瓊山區(qū)佳園·椰風(fēng)水韻小區(qū)推進(jìn)“黨建引領(lǐng)+能人治理”模式
黨群同心鄰里共建 和美小區(qū)樹標(biāo)桿
“注意腳下重心,膝蓋再彎一點(diǎn)!”12月13日下午,在瓊山區(qū)佳園·椰風(fēng)水韻小區(qū)的空地上,孩子們在練習(xí)輪滑;一旁的兒童游樂區(qū),老人們帶著孫輩游玩,歡笑聲不斷。這樣的幸福場景,已經(jīng)成為小區(qū)的日常。
如今充滿生機(jī)的佳園·椰風(fēng)水韻小區(qū),此前曾一度陷入治理困境。隨著建成年限增加,加之前期物業(yè)管理不到位,該小區(qū)曾出現(xiàn)電動自行車架空層亂停、東門停車場失管、業(yè)主亂堆亂晾曬等問題,讓居民的幸福感打了折扣。2023年,在街道和社區(qū)的指導(dǎo)下,佳園·椰風(fēng)水韻小區(qū)黨支部與業(yè)主委員會相繼成立,并引入新物業(yè)公司,形成“黨組織+業(yè)委會+物業(yè)”三方協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制,為小區(qū)幸福感提升按下“加速鍵”。

在瓊山區(qū)佳園·椰風(fēng)水韻小區(qū),物業(yè)部門為業(yè)主設(shè)置了下層停放電動自行車上層晾曬的立體車棚。記者 蘇弼坤 攝

老人帶著孩子在小區(qū)里玩耍。記者 蘇弼坤 攝
問題靶向整改 解民憂暖民心
“現(xiàn)在每天回家就能給車充電,不用繞遠(yuǎn)路去外面的停車場,省時又省心?!?2月18日,剛給自家新能源汽車充好電的業(yè)主李先生,提起小區(qū)的變化,感到十分滿意。這一改變,源于小區(qū)黨支部牽頭推動的電路改造。此前,由于小區(qū)原有電路系統(tǒng)負(fù)荷不足,無法滿足充電樁安裝需求,不少新能源汽車車主只能“四處尋樁”,充電難成了大家的一塊“心病”。
小區(qū)黨支部書記、業(yè)委會主任占小艷介紹,針對業(yè)主的需求,黨支部牽頭召開議事會,三方力量分工協(xié)作:黨支部負(fù)責(zé)凝聚共識、對接資源;業(yè)委會牽頭調(diào)研需求、制定方案;物業(yè)負(fù)責(zé)施工對接、日常維護(hù)。經(jīng)過業(yè)委會的積極爭取,今年10月中旬,小區(qū)電改完工,眾多業(yè)主安裝充電樁的心愿,有望得到實(shí)現(xiàn)。
為讓服務(wù)更精準(zhǔn),小區(qū)建立起社區(qū)黨委、小區(qū)黨支部、業(yè)委會、物業(yè)公司“四方聯(lián)席會議”制度,每月定期召開會議,收集業(yè)主訴求、協(xié)商解決問題。為解決電動自行車亂停問題,業(yè)委會聯(lián)合物業(yè)新建1個標(biāo)準(zhǔn)化電動自行車棚,還配備了充電設(shè)施和消防器材。同時,讓架空層成為新的公共活動空間。針對亂晾曬問題,小區(qū)規(guī)劃出4處公共晾曬區(qū),安裝便民晾曬架。在四方聯(lián)動下,新物業(yè)公司還出資重新鋪設(shè)了小區(qū)柏油路、更新了兒童器材等。
如今走進(jìn)小區(qū),電動自行車棚內(nèi)車輛整齊有序排放,路面平整開闊,路邊綠植生機(jī)盎然?!坝辛它h支部和業(yè)委會,我們的訴求有人聽、有人管、有人辦,住在這里越來越安心。”李先生的話,道出了業(yè)主們的共同心聲。
暖心服務(wù)升級 聚民心增幸福
“小區(qū)治理不僅要解決‘痛點(diǎn)’,更要提升‘溫度’,讓業(yè)主感受到家的溫暖。”占小艷常說的這句話,也是小區(qū)治理的核心理念。
為豐富居民精神文化生活,小區(qū)物業(yè)籌資為業(yè)主開設(shè)多種公益課程并組織開展活動。周末開設(shè)公益乒乓球、輪滑課程,聘請專業(yè)教練免費(fèi)授課,讓孩子們不出小區(qū)就能學(xué)到技能;逢年過節(jié)組織寫春聯(lián)、猜燈謎、鄰里宴等文化活動,拉近居民距離;黨建文化室、閱讀室、業(yè)主活動室全天候開放,為居民提供學(xué)習(xí)、休閑、交流的空間。
為保障業(yè)主的知情權(quán)、參與權(quán),小區(qū)還引入海口市業(yè)主決策平臺,小區(qū)重大事項(xiàng)均通過平臺投票表決,讓各項(xiàng)決策都體現(xiàn)業(yè)主意愿。在業(yè)主群里,物業(yè)公司總經(jīng)理羅均平隨時在線,業(yè)主有問題就能直接得到回應(yīng),“小事不出群、大事共商議”已成為常態(tài)。
佳園·椰風(fēng)水韻小區(qū)的治理經(jīng)驗(yàn),如今已成為鐵橋社區(qū)的“樣板”。鐵橋社區(qū)黨委委員、居委會副主任黎桐希告訴記者,鐵橋社區(qū)共有29個小區(qū),有不少小區(qū)負(fù)責(zé)人前來交流學(xué)習(xí),每次占小艷在分享經(jīng)驗(yàn)時都會說:“業(yè)委會和黨組織一定要把小區(qū)利益、業(yè)主利益放在首位,這是治理的根本?!?/p>
行走在小區(qū)里,占小艷不時停下腳步,和業(yè)主們打招呼,詢問大家的需求。談及未來,她眼中充滿期待:“我們會繼續(xù)以黨建為引領(lǐng),把業(yè)主的‘小事’當(dāng)成‘大事’來辦,不斷完善服務(wù),把佳園·椰風(fēng)水韻小區(qū)打造成更舒適、更溫暖的家園?!?/p>
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