那是一場(chǎng)全程缺乏當(dāng)事人對(duì)話的調(diào)解。

他不是我的當(dāng)事人，只是我臨時(shí)受領(lǐng)導(dǎo)委派負(fù)責(zé)調(diào)解的對(duì)象。

當(dāng)書記員手持仲裁調(diào)解書急匆匆來(lái)辦公室找我時(shí)，我正瀏覽2022年修訂版的《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》。

楊鶴 攝

前往調(diào)解庭的途中，書記員向我簡(jiǎn)要介紹了案件背景與領(lǐng)導(dǎo)指派的緣由。

他是一名保安，因公司核查出其強(qiáng)制戒毒記錄，直接開(kāi)除了他。案件經(jīng)開(kāi)庭審理后，合議庭成員多次對(duì)他及家人開(kāi)展調(diào)解工作，他女兒在電話中同意公司提出支付14000元的調(diào)解方案。今日他原本是來(lái)簽調(diào)解書的，現(xiàn)場(chǎng)卻拒絕簽字。無(wú)論如何詢問(wèn)，他始終沉默不語(yǔ)，一旁的公司代理人已逐漸失去耐心。因僵持時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，而合議庭成員均有庭審，作為調(diào)解庭仲裁員的我，自然成了接手調(diào)解的最佳人選。

調(diào)解庭外，公司代理人焦躁地來(lái)回踱步；調(diào)解庭內(nèi)，他獨(dú)自坐著，雙手趴在桌面上，眼神空洞地望著前方。

我在他對(duì)面坐下，自報(bào)家門：“我是負(fù)責(zé)您們案件的調(diào)解員，您有什么新的想法，可以直接跟我說(shuō)。”

話音落下的瞬間，空氣里只有空調(diào)外機(jī)低沉的嗡鳴。他沒(méi)有回應(yīng)，僅是眼皮微微顫動(dòng)了一下。這細(xì)微的生理反應(yīng)已是破冰的信號(hào)，在過(guò)往調(diào)解經(jīng)歷中，當(dāng)事人若未徑直離席，便意味著尚存調(diào)解的可能。

相較于等待口頭回應(yīng)，梳理案情更為迫切。調(diào)解員唯有“以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”，方能在情、理、法中切換自如，最終促成的調(diào)解協(xié)議，才能既符合人情常理、又不偏離法治軌道。若連案件的基本事實(shí)、證據(jù)鏈及雙方爭(zhēng)議焦點(diǎn)都尚未厘清，何談成為矛盾雙方的橋梁？

我打開(kāi)桌上的案卷，目光如掃描儀般逐頁(yè)掃視勞動(dòng)仲裁申請(qǐng)書、答辯狀、雙方證據(jù)材料、庭審筆錄。

他主張兩項(xiàng)仲裁請(qǐng)求：一是要加班工資20000元，但沒(méi)有任何證據(jù)，倒是公司提供了他簽字的考勤表以及已支付的加班工資；二是要賠償金10000元，他離職前十二個(gè)月平均工資為2500元，工作了1年8個(gè)月，按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第四十七條規(guī)定“六個(gè)月以上不滿一年的，按一年計(jì)算”、第八十七條規(guī)定“用人單位違反本法規(guī)定解除或者終止勞動(dòng)合同的，依照本法第四十七條規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍向勞動(dòng)者支付賠償金”，計(jì)算結(jié)果確實(shí)是10000元，但是根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十七條規(guī)定，“曾被收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、勞動(dòng)教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的，不得擔(dān)任保安員”。

假如他不接受調(diào)解，堅(jiān)持要求裁決，那么，他的仲裁請(qǐng)求會(huì)被全部駁回。

我邊低頭收拾案卷邊故作隨意地說(shuō)：“調(diào)解是自愿的，要是您覺(jué)得金額太低，不想調(diào)也沒(méi)關(guān)系，到時(shí)我們會(huì)依法作出裁決。”

隨著最后一份文書滑入檔案袋，我抬眼迎上他的視線：“但是，您要考慮裁決結(jié)果能否支持您？還有，為什么您的孩子希望您調(diào)解？”

我刻意在“您的孩子”四字上放慢語(yǔ)速。

他喉結(jié)輕滾著舔了舔唇角，原本直視我的目光游移開(kāi)去，手指不自然地蜷縮起來(lái)。

“我猜，您的孩子是怕別人拿您以前吸毒的事，反復(fù)傷害您；或者怕您因?yàn)楣虉?zhí)失去重新開(kāi)始的機(jī)會(huì)；又或者她也不想被更多的人知道，自己的父親有過(guò)吸毒史。”

他雙手緊緊地交握著，喉結(jié)在干燥的脖頸間上下滾動(dòng)，終究沒(méi)發(fā)出一點(diǎn)聲響。

“您這案件的裁決方向，仲裁員應(yīng)該已經(jīng)向您說(shuō)明過(guò)，我不再重復(fù)了。下面，我就和您聊聊我的經(jīng)歷吧。”

他繃緊的肩膀松弛下來(lái)，我將桌上的礦泉水推至他面前，虛虛實(shí)實(shí)的聊了起來(lái)：“我之前在法院工作了很多年，開(kāi)過(guò)很多涉及毒品的庭，有吸毒的、販毒的、制造毒品的、還有容留他人吸毒的。毫不夸張地說(shuō)，對(duì)不同時(shí)期毒品的價(jià)格波動(dòng)，我都能說(shuō)出個(gè)大概。開(kāi)庭時(shí)，常遇到像您這樣沉默的當(dāng)事人，無(wú)論怎么詢問(wèn)都不回應(yīng)，書記員只能在庭審筆錄上記下沉默。其實(shí)大家心里都清楚，在確鑿的證據(jù)面前，沉默并不能脫罪。后來(lái)碰到愿意開(kāi)口的當(dāng)事人，我問(wèn)他們?yōu)槭裁催x擇沉默。有人回答我，反正大家覺(jué)得我們吸毒的人嘴里沒(méi)一句實(shí)話，那干脆就不說(shuō)了。您是不是也這么想的？”

他依舊沉默不語(yǔ)。

“您知道那些涉毒的人，最后悔的是什么嗎？”

他掌心的礦泉水瓶發(fā)出“咔嗒”一聲輕響，瓶?jī)?nèi)的液體泛起細(xì)碎的漣漪。

我指尖輕叩卷宗，聲音里透著沉重的嘆息：“親手將家庭拖進(jìn)不見(jiàn)底的深淵，成了家人的負(fù)擔(dān)和恥辱。”

他怔怔地盯著我，眼神里閃過(guò)一絲愧疚。

我放柔了語(yǔ)氣：“您的性質(zhì)和他們不一樣，他們是刑事犯罪，您是治安處罰，況且我看您申請(qǐng)書上寫著，有五年沒(méi)有復(fù)吸了，這說(shuō)明您的意志力非同常人。我知道戒毒很難，有個(gè)戒毒所的朋友說(shuō)，他工作了十多年，除了死了的，還沒(méi)見(jiàn)過(guò)誰(shuí)吸海洛因能戒掉的。就您這意志力，干什么事都能成，沒(méi)必要在這件事上執(zhí)著，反倒影響了家人生活。再說(shuō)，《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》也不是要懲罰改過(guò)自新的人，而是從保安職業(yè)性質(zhì)出發(fā)，需要承擔(dān)更高的安全責(zé)任，公司根據(jù)條例篩選員工，職責(zé)所在。”

我輕輕起身，將《仲裁調(diào)解確認(rèn)書》和筆一同遞到他面前：“好了，該說(shuō)的我說(shuō)完了，您自己決定簽不簽吧？”

“我相信您。”他的聲音有些沙啞，眼神里有一種如釋重負(fù)的平靜。

我點(diǎn)點(diǎn)頭，堅(jiān)定地說(shuō)：“您要相信，也許社會(huì)對(duì)過(guò)錯(cuò)的記憶可能很長(zhǎng)，但對(duì)改變的包容也從未缺席。好好生活，才是對(duì)家人最好的補(bǔ)償。”

這一刻，調(diào)解的意義，不僅是化解一場(chǎng)糾紛，更是為每個(gè)愿意改過(guò)的人，提供重新出發(fā)的勇氣。