原標題：江東新區打造全鏈條“管家式”企業服務保障機制

服務暖心 企業省心

“我們總部整體遷移落戶?？诤?，希望能夠解決企業員工在這里購房和落戶的需求。”面對中州航空相關負責人日前提出的訴求，海口江東新區管理局積極協調，結合企業實際情況給予現階段過渡期及下一步持續性解決問題的處理方案。

主題教育開展以來，海口江東新區管理局制定江東新區重點企業遍訪清單，通過“首席服務專員+企業管家+專項服務專員”分級服務體系，收集企業訴求，責任到人，確保企業“有求必應”，打造“一企對一組”“線上+線下”的全鏈條“管家式”企業服務保障機制，全力打造一流營商環境。

上門問需求送服務

2022年，中州航空有限責任公司將總部整體遷移落戶?？?。目前，該公司員工超600人，投入運行B737F飛機9架、B777F飛機2架，貨運總量超20萬噸。

海口江東新區管理局通過多次上門服務、回訪，針對企業提出的辦公需求，隨遷員工的住房、落戶以及人才認定等問題進行需求摸底，上門進行政策解讀和業務辦理指導，協助企業解決臨時辦公問題，協助企業員工申請購房資格，并根據經營發展需要將飛行駕駛員、飛行簽派員、航空維修技術人員等行業急需的崗位納入江東新區急需緊缺人才目錄，幫助企業引才留才。

接下來，海口江東新區管理局將積極協助該公司進一步拓展在?？?/span>美蘭國際機場的航空運輸業務。到2024年底，該公司飛機架次有望達到14架、在美蘭機場開通2條國際航空貨運航線，更加深度地參與江東新區臨空經濟的布局發展。

主題教育開展以來，?？诮瓥|新區管理局不斷走基層、找問題、想辦法，通過集中調研服務活動，及時掌握企業展業情況、發現企業訴求、快速解決企業問題，提振企業發展信心和發展動力，有力推動江東新區營商環境持續優化。目前，?？诮瓥|新區管理局已完成園區140家重點企業遍訪工作，共收集企業反映問題68項，已解決67項。

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