會議現場。計思佳 攝

　　7月26日上午，海口召開全市住宅小區環境衛生管理現場會。記者從會上獲悉，該市將出臺《海口市物業管理辦法》《海口市物業服務企業失信懲戒管理辦法》，建立物業誠信管理制度。對于列入信用“黑名單”物業服務企業在媒體信息平臺予以曝光，依法不得承接新的物業服務項目，直至退出該市物業服務市場。

　　據了解，海口全市共有“三無”小區551個。為解決“三無”小區成立業主委員會難、自治管理難、收費難等問題，按照海口市社會文明大行動指揮部工作要求，海口市住建局研究制定并印發《關于加快推進“三無”小區業主管理工作小組成立的指導意見(試行)》。海口各區按照本轄區“三無”小區總量10%比例選定共53個試點小區，開展“三無”小區成立業主管理工作小組試點工作。目前，全市已成立業委會及業主管理工作小組的“三無”小區共27個。

　　同時，為更好解決老舊小區管理難題，海口部分“三無”小區還開始試點推行“樓長制”,即每棟樓設置樓長，業主通過樓長與業主委員會、物業公司聯系反饋問題，實現良性溝通,更好、更快解決問題。在作為現場會觀摩點的秀英區儲運小區，大家發現樓長制的推行充分發揮了樓長的號召力和執行力，能有效組織小區業主征求意見、表決公共事務等，更好解決小區物業管理問題。

　　海口市社會文明大行動指揮部相關負責人表示，海口10月底前要達到“三無”小區業主委員會或業主管理工作小組成立達80%以上，逐步實現小區自我管理。年底前，海口市住建部門要對該市住宅小區綜合整治成果進行專項考核考評，對考評為前十名的住宅小區及物業管理服務企業進行表揚，對考評較差的后位十位予以通報批評并通過媒體曝光。

　　此外，海口將逐步建立起對物業服務企業、物業服務從業人員的管理制度;定期或不定期對物業小區進行綜合考評，對12345投訴率、失竊立案等情況可納入考評內容，對連續兩次及以上排名靠后的5個小區物業服務企業進行通報、約談等措施，并建議小區業主考慮重新選聘，依規定記入不良誠信記錄，將不良誠信記錄管理與前期物業招投標工作結合起來，加強監管。對違法違規行為造成嚴重后果或影響的物業服務企業實行信用“黑名單”制度，列入信用“黑名單”企業不參與信用等級評價，直接作為最嚴格監管對象。

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