在養(yǎng)生俱樂部交了6萬元會員費

　　“終身會員”入住免費公寓房遭拒

　　投訴人張先生辦了5張會員卡，現(xiàn)在只能用一張卡入住。

　　“我交了6萬元的會費，合同上約定有10個月免費入住俱樂部公寓房的權(quán)益，如今卻突然中止不給續(xù)租了，我們住哪里，這明顯違反合同條款。”5月29日，這是來自遼寧的薛女士在瓊海官塘天來泉養(yǎng)生俱樂部消費時的遭遇。記者在采訪中獲悉，有多名消費者面臨同樣的問題，交了會員費被對方違約的事。

　　29日上午，南國都市報瓊海記者站新聞熱線18889995552接到投訴，稱海南天來泉養(yǎng)生俱樂部有限公司瓊海分公司違約，收了會員費卻不按合同執(zhí)行，導致會員面臨無房可住的處境。據(jù)薛女士介紹，她是2017年12月份通過朋友介紹加入了海南天來泉養(yǎng)生俱樂部有限公司瓊海分公司的會員，當時交了會員費6萬元，合同約定會員權(quán)益其中一項是“會員享有每年3月1日至12月31日(10個月)免費入住俱樂部公寓房的權(quán)益。”“每年1月1日至2月28日(2個月)入住享受會員折扣價。”然而，薛女士從2017年12月入住瓊海官塘天來泉養(yǎng)生俱樂部公寓房至4月份離開一次，5月25日，她從老家再次來到天來泉俱樂部時，工作人員告訴她：“現(xiàn)在系統(tǒng)升級，不能提供公寓房了。”就這樣，薛女士在朋友的住處擠了三天，天來泉俱樂部還是沒有給她提供“免費公寓房。”

　　來自湖南68歲的郭女士稱，她是2017年3月17日加入海南天來泉養(yǎng)生俱樂部有限公司瓊海分公司(瓊海官塘天來泉養(yǎng)生俱樂部)會員，當時交了9萬元的會員費，當天返還1萬元作為消費備用金存在會員卡里，合同約定享受會員權(quán)益“終身制”，包括“會員享有每年3月1日至12月31日(10個月)免費入住俱樂部公寓房的權(quán)益”條款。2017年10月22日，郭女士在天來泉養(yǎng)生俱樂部免費入住到今年4月份(半年)后，需要再繼續(xù)入住時，工作人員答復“只能一次續(xù)住一個月”，5月25日，離此次續(xù)約住房到期還有6天，準備再約續(xù)住手續(xù)時，俱樂部工作人員卻告知她：“現(xiàn)在不能續(xù)住了。”

　　記者在投訴人提供的“海南天來泉養(yǎng)生俱樂部會員會籍合同”上看到，“會員須一次性支付會籍費6萬元整。會籍資格終身有效。會員權(quán)益屬于會員財產(chǎn)，可以轉(zhuǎn)讓、贈予及依法被繼承。”

　　記者撥打合同上續(xù)訂房服務(wù)電話400033XXXX咨詢會員續(xù)訂房事宜，接線員稱，會員都需要提前七天預(yù)訂，但目前前面已經(jīng)排有多人，現(xiàn)在預(yù)訂也不能保證能訂得到。官塘天來泉養(yǎng)生俱樂部接待中心蔡經(jīng)理在電話中稱：“我現(xiàn)在不在接待中心，關(guān)于采訪事宜不方便回答。”

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