玩游戲，娃“坑爺”？

　　用爺爺手機(jī)買游戲裝備 8歲孩子1個(gè)月花4萬多元

手機(jī)上的支付寶消費(fèi)記錄

　　今年2月3日至3月3日（寒假期間），福建省建甌市南雅鎮(zhèn)新村8歲小男孩阿呈用爺爺?shù)氖謾C(jī)玩游戲買裝備，短短1個(gè)月的時(shí)間共花掉了爺爺銀行卡里的42465元。獲知此事后，男孩的爺爺張生全差點(diǎn)暈了過去。事發(fā)后，阿呈的父母聯(lián)系了支付寶、OPPO公司及東莞訊怡電子科技有限公司，希望可以挽回一些損失。對此，律師認(rèn)為如能證明錢是孩子支付的，相關(guān)平臺(tái)應(yīng)該返還這些錢。

　　283筆共4萬多元全用于購買游戲裝備

　　男孩阿呈今年8歲，寒假期間由于父母生意忙，無暇照顧，便將其送回農(nóng)村老家與爺爺張生全一起生活。其間，孩子的爺爺要給朋友付一筆款，阿呈的母親陳艷特意給公公的OPPO手機(jī)安裝了支付寶，并綁定了她公公的一張銀行卡。

　　今年3月3日，張生全發(fā)現(xiàn)銀行卡里的4萬多元不見了。剛開始，張生全還以為是陳艷取走了，便致電向她詢問。接到公公電話時(shí)，陳艷一頭霧水，她懷疑公公銀行卡里的錢被“壞人”騙走了，于是第一時(shí)間跑到派出所報(bào)案。派出所民警經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，張生全銀行卡里的4萬多元全被用來支付手機(jī)游戲。民警的提醒，讓陳艷想到可能是兒子的行為。

　　回家后，陳艷的兒子阿呈坦白稱，他用爺爺?shù)氖謾C(jī)玩網(wǎng)絡(luò)游戲，一下子被迷住了。一開始只是玩一下，后來發(fā)現(xiàn)可以在OPPO商店購買裝備，他就根據(jù)手機(jī)上的購買提醒，用支付寶里銀行卡的錢購買游戲幣換裝備。

　　從手機(jī)上的支付記錄上看，從今年2月3日至3月3日，1個(gè)月時(shí)間里，張生全手機(jī)一共支付了283筆，共計(jì)42465元，全是用來購買網(wǎng)絡(luò)游戲金幣、游戲鉆石、蜂蜜禮包、戰(zhàn)車、籃球、鑰匙等游戲裝備。支付最少的一筆只有1元，最多的一筆有648元，多數(shù)為連續(xù)支付。這些錢也都轉(zhuǎn)入了東莞訊怡電子科技有限公司的賬戶上。

　　家長希望游戲平臺(tái)能退錢

　　事發(fā)后，陳艷聯(lián)系支付寶平臺(tái)，她希望平臺(tái)退還部分費(fèi)用。她認(rèn)為孩子才8歲，屬于未成年人，不知道網(wǎng)絡(luò)游戲幣和實(shí)際金錢的關(guān)聯(lián)。客服人員也表示已知曉陳艷所反映的情況，并上報(bào)公司，一旦有結(jié)果會(huì)與她取得聯(lián)系。

　　不僅如此，陳艷還把相關(guān)資料和圖片全部收集整理，寄給了OPPO公司及游戲裝備收款單位——東莞訊怡電子科技有限公司。OPPO公司相關(guān)工作人員回應(yīng)稱，只可退回她兒子消費(fèi)的最大一筆648元的款項(xiàng)。對此，陳艷表示無法接受。

　　廣東明楷律師事務(wù)所宋安平律師認(rèn)為，8歲的阿呈屬于限制民事行為能力人，他只對與自己身份相符合的民事行為負(fù)責(zé)，比如獨(dú)自買支鉛筆、橡皮等小額交易行為。支付280多筆、總計(jì)4萬多元來購買游戲幣及游戲裝備，完全在他的行為能力之外，只有經(jīng)過監(jiān)護(hù)人的認(rèn)可，交易才能生效，否則就是無效交易，相關(guān)方面應(yīng)該退回相關(guān)費(fèi)用。但是，陳艷女士必須得證明這些費(fèi)用都是她兒子阿呈所為。

　　“如果能保管好自己手機(jī)，不讓孩子無限制玩游戲，這種事情是可以避免發(fā)生的。”因此，宋安平律師認(rèn)為，孩子的父母也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　支付寶： 正與OPPO協(xié)調(diào)退款

　　昨天下午，支付寶公關(guān)部工作人員周小姐就此事作出回應(yīng)，稱該公司已經(jīng)接到了阿呈母親的投訴，并對此事展開了調(diào)查。經(jīng)查，涉事孩子使用的支付寶賬戶是他爺爺?shù)模@個(gè)賬戶從今年2月3日至3月3日期間，一共支付283筆，涉及金額42465元。調(diào)查后，該公司聯(lián)系OPPO公司協(xié)調(diào)退款事宜，至今仍在等待OPPO公司的答復(fù)。周小姐坦言，孩子母親要求的退款事宜，該公司處理起來比較困難。因?yàn)樗吘共皇侵Ц秾氋~戶款項(xiàng)被盜的情況，而是孩子在家長不知情但他又知道其爺爺支付寶密碼的情況下支付出去的賬戶金額。

　　昨天上午，記者就此事致電OPPO公司客服，該公司客服人員表示已知曉相關(guān)情況，一旦有結(jié)果會(huì)與記者聯(lián)系。

　　焦點(diǎn)： 如何證明均為孩子消費(fèi)？

　　陳艷認(rèn)為，如果支付寶沒有默認(rèn)小額免密支付的功能，或許就不會(huì)出現(xiàn)這樣的事情。對此，支付寶公關(guān)部工作人員周小姐稱，從支付寶后臺(tái)查看的支付情況看，涉事小朋友在使用支付寶進(jìn)行支付交易時(shí)，是有經(jīng)過一個(gè)6位數(shù)的數(shù)字密碼來校驗(yàn)過的。

　　孩子的家人如何證明支付寶中花掉的4萬元是8歲的孩子所為，而不是爺爺所為呢？對此，陳艷說她公公今年61歲，一直生活在農(nóng)村，除了用手機(jī)通電話外，其余的手機(jī)功能基本不會(huì)使用，手機(jī)游戲至今也不會(huì)玩，因此，根本不可能是公公的行為。此外，從公公手機(jī)上消費(fèi)記錄來看，很多筆都是連續(xù)消費(fèi)的，即在數(shù)分鐘的時(shí)間內(nèi)，連續(xù)支付多達(dá)10筆，且每筆金額都多達(dá)198元。這種消費(fèi)行為也不符合一位成年人的所為。（記者 劉滿元）

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