高登社區便民服務街效果圖。（翻拍）

　　海口網10月19日消息（記者劉杰 攝影報道）社區是最基層的管理單位，與老百姓距離最近，是為民服務的“最前線”。為加快建設國際化濱江濱海花園城市，海口開展了社區功能提升工作，鳳翔街道高登社區便是瓊山區四個試點之一。今年8月1日，高登社區正式著手開展社區功能提升工作，堅持以人民為中心的發展理念，積極推進“指尖服務”、“家門口服務”、“美麗服務”，讓老百姓生活得更方便、更舒心、更美好。

　　“指尖服務”：開通微信公眾號 足不出門即可解決難題

　　網絡，空間無限，發展迅速。高登社區緊隨時代潮流，將服務觸角延伸至網絡，通過開通社區微信公眾號，為居民提供便民服務，從而提升社區服務功能。轄區居民只要動動手指，掃一掃二維碼，關注高登社區微信公眾號，便可足不出戶看到社區動態，政策變動、辦事流程等各項為民服務的資訊，無論是網上預約開取證明，還是咨詢信息、反映情況，社區工作人員可在后臺一一回復，并及時予以排憂解難。同時，社區將在公眾號上發布社區綜合文化服務中心各類文化活動的時間表，居民可根據課表，帶著孩子一起參與各類親子活動。這種新型的“指尖服務”拓展了社區活動覆蓋面，使得社區服務“無微不至”。不僅拉近了社區服務與百姓的時間、空間距離，更縮短了社區與居民的心間距離。

　　您的需求，我的志愿。高登社區還通過微信公眾號發布志愿活動信息，吸引更多的志愿者參與到社區志愿服務活動中。轄區志愿者可以依據自身情況和特長通過社區微信公眾號發布的志愿活動消息，選擇報名參加志愿活動，形成“需求引導型、選擇菜單式”的志愿服務模式。對此，居民紛紛稱贊不已。?

　　“家門口服務”：新建便民服務街 提供多項優惠服務

　　為方便轄區群眾，高登社區還計劃將新橋路至中山南路路段打造為便民服務街，響應市委市政府提出的“15分鐘便民生活圈”的理念，由社區與街區內的商鋪聯系，給轄區居民提供優惠服務，凡是轄區內的居民均可享受便民服務街的優惠服務，例如：電動車維修鋪可以提供免費充電、免費加氣；社區衛生服務站開通健康熱線，為轄區行動不便的群眾提供健康電話咨詢和上門服務；小吃店提供免費送餐等服務。這些瑣碎的日常小事，方便了轄區千家萬戶，從而提升了社區整體功能。目前，高登社區便民服務街前期工作已準備完畢，預計下周正式開工建設。

　　“美麗服務”：守護美舍河生態 營造良好環境

　　美舍河高登社區段，東起高登東路紅綠燈口，流經中山南橋，全長782米。據介紹，高登社區以社區功能提升工作為依托，建立健全高登社區美舍河巡查機制。通過組織志愿者、社區兩委干部和社區網格員，以網格為劃分由網格員和兩委干部每日對美舍河進行巡查，主動發現美舍河是否存在水面垃圾、河邊企業是否有偷排污水、岸邊環境是否被破壞等情況，將相關情況及時上報處理，并記好每日巡查日志。通過保護美舍河的生態，讓轄區居民生活環境更加美好。

　　下一步，高登社區將繼續提升社區功能服務，提高社區網格工作主動性，讓群眾不出門就能享受到社區各項服務，開展更多的文體活動，豐富居民精神文化生活，提高居民滿意率。同時，繼續做好守護美舍河周邊環境工作，加強美舍河環境保護及巡查工作，守護青山綠水，為居民營造良好的生活環境。

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