您當前的位置：社會新聞>

評論：攜程深陷“坑人”風波忙著“洗白”不如認錯

海口網　http://m.taikongsh.cn　時間：2017-10-13 10:49

　　攜程深陷“坑人”風波忙著“洗白”不如老實認錯

　　日前，網上出現一篇名為《一年100億？揭秘“攜程”坑人“陷阱”》的帖子，引來不少網友跟著吐槽。這篇文章指出，在攜程預訂機票、火車票時，經常會被加入一些默認的費用，包括專車、酒店券等，消費者往往并不知情，即便在發現后，也要花費很大的精力才能找到修改的地方。10月7日攜程通過其官方微信公眾號“攜程黑板報”做出回應，稱文章內容并不屬實，“100億”也純屬造謠誹謗，沒有任何事實依據，攜程將保留追究這些公眾號法律責任的權利。

　　點評：說實話，這篇引爆朋友圈的文章行文并不嚴謹，部分內容也是4月發布的一篇文章中用過的東西，完全算得上是“舊事重提”。緊靠簡單估算就拋出“一年坑消費者100億”的說法也是不負責任的。但經過不少媒體驗證，相關消費陷阱是真實存在的，也的確坑過不少消費者。這點也得到了不少網友的認同。在這種情況下，攜程還堅稱“不屬實”“純屬誹謗”就有些不明智了。消費者有知情權和消費自由權，這些都受法律保護。互聯網時代，講究透明公開，任何“貓膩”終歸會被暴露在陽光下。與其費勁“洗白”不如老實認錯，改過自新。

相關鏈接：

舒圣祥：搭售坑了消費者，攜程該向海底撈學習

遭女演員怒懟?攜程緊急取消“捆綁銷售”

攜程購火車票捆綁VIP優先出票 12306：不存在優先

攜程推出無默認勾選的“干凈機票”

[來源：科技日報] [作者：姜貞宇] [編輯：胡愷睿]

·凡注明來源為“海口網”的所有文字、圖片、音視頻、美術設計等作品，版權均屬海口網所有。未經本網書面授權，不得進行一切形式的下載、轉載或建立鏡像。

·凡注明為其它來源的信息，均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。