海口網(wǎng)8月29日消息（記者鐘元韜 通訊員張瓊）8月29日下午，“海口12345政府服務(wù)熱線進(jìn)基層”第一場(chǎng)大型戶外直播活動(dòng)在秀英區(qū)舉行。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，秀英區(qū)住建局、區(qū)城管局、區(qū)園林局、區(qū)環(huán)衛(wèi)局等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場(chǎng)接受市民的咨詢投訴。

　　針對(duì)市民反映的問題，秀英區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人能現(xiàn)場(chǎng)解決的立即提出解決辦法，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的則表示將限時(shí)辦理。在直播現(xiàn)場(chǎng)，有市民來電反映，長濱二路濱海新天地小區(qū)3號(hào)樓、9號(hào)樓被物業(yè)擅自修改架空層用途，雖然今年5月已經(jīng)向城管部門反映，但至今還沒有拆除，希望相關(guān)部門盡快執(zhí)法，恢復(fù)架空層原樣。對(duì)此，秀英區(qū)城管部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該小區(qū)確實(shí)存在擅自修改架空層用途的行為，但5月份到場(chǎng)調(diào)查核實(shí)時(shí)，物業(yè)表示架空層將建成圖書室和會(huì)客廳，供居民使用，部分居民表示支持，所以城管部門并未對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)制拆除，而是要求該小區(qū)物業(yè)暫停施工，盡快補(bǔ)辦好相關(guān)手續(xù)。“但該小區(qū)物業(yè)一直沒能補(bǔ)辦手續(xù)，下一步，我們將對(duì)其進(jìn)行拆除。”該負(fù)責(zé)人說。

　　另外，有市民反映，銘盛檀香洲小區(qū)停車位被物業(yè)占用，導(dǎo)致繳納停車費(fèi)的住戶無法進(jìn)入小區(qū)停車。對(duì)此，海秀街道辦事處工作人員表示已經(jīng)接到相關(guān)投訴，經(jīng)過調(diào)查核實(shí)，該小區(qū)物業(yè)涉嫌擅自占用業(yè)主公共用地作為他用，下一步將立即糾正小區(qū)物業(yè)的行為，保證業(yè)主能夠正常停車。據(jù)介紹，海口市秀英區(qū)近期實(shí)施了“12345+網(wǎng)格員”，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題、上報(bào)問題、迅速處理、快速聯(lián)動(dòng)的工作方式深得市民喜愛。“12345+網(wǎng)格員”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)工作模式，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格快速聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，將發(fā)現(xiàn)的問題迅速解決在基層。

　　據(jù)悉，“海口12345政府服務(wù)熱線進(jìn)基層”第一場(chǎng)大型戶外直播活動(dòng)由海口市政府服務(wù)中心和海口廣播電視臺(tái)主辦，直播活動(dòng)還將陸續(xù)在龍華區(qū)、瓊山區(qū)、美蘭區(qū)舉行。

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