郵局試點零售業“跨界”賣菜 各國郵政系統如何轉型謀發展？

　　據中國之聲《全球華語廣播網》報道，提起郵局，很多人的印象還是綠綠的郵筒、散發墨香的報紙和各式各樣的信封郵票。但是如今，北京、南京等地的一些郵局已經“跨界”開起了菜市場。

　　受互聯網沖擊，郵政網點客流量近年來日益減少。此前有報道稱中國郵政正著手發展便利店業務，進入零售市場。曾幾何時走街串巷的綠色郵政制服將逐漸淡出人們的生活。

　　郵政繼續發展的出路何在？其實在世界各地，不同國家的郵局或多或少地都在進行著“轉型”的嘗試。有些圍繞著郵局本身的業務進行延展，也有些另辟蹊徑，“跨界”得令人瞠目結舌。

　　新西蘭：替連鎖快餐店送外賣 積極拓展跨境電商業務

　　今年早些時候，新西蘭郵政開始試行一項新業務：替連鎖快餐店送外賣。與此同時，這個南半球島國還把目光轉向了海外，希望搭上跨境電商的發展“便車”。

　　《全球華語廣播網》新西蘭觀察員劉玨稱，近些年來寄信的人越來越少，在新西蘭，郵政近十年處理的郵件量也是大減一半。在今年年中的時候，媒體就報道說為了緩解虧損的情況，新西蘭郵政決定與當地的快餐店合作，開展送外賣的業務。

　　目前在新西蘭當地，郵政已經與連鎖快餐店肯德基合作，在新西蘭北島的北部城市陶朗阿推行試點計劃，比如郵寄服務由每周六天逐漸縮短到五天，以至于變到現在的一周只有三天送遞郵寄信件。不

　　過綜合來看，新西蘭的郵政業利潤點其實不在于為整個國內提供平信的郵寄，相較而言，其更關注的是國際航空包裹和大宗運輸之類的業務。由于在跨境電商方面發展得越來越強，新西蘭郵政放大了視野，和多家電商專線進行合作，更多地與本國外的地區和國家合作，來展開它的業務。

　　日本：郵政“跨界”賣保險、開銀行

　　相比開菜市場、送外賣這樣聽起來就有些“天馬行空”的轉型方式，也有一些國家郵政業的轉型之路顯得相對“穩扎穩打”。比如在日本，比較典型的兩項郵政“跨界”業務，分別是賣保險和開銀行。據稱，這兩項業務在日本的盈利情況比較樂觀。

　　據《全球華語廣播網》日本觀察員黃學清介紹，2015年日本郵政排名世界500強企業中的第38位，資產超過15兆日元。郵局是與民眾生活密切相關的地方，除了信件快遞以外，日本郵政保險是巨無霸級別的保險機構。

　　由于日本郵政在國有時代其郵政業務就遍布全國，特別是偏遠的鄉村，郵局肩負著保障當地和外界溝通的重要職責，加上民眾對國有企業的信賴，日本郵政成為了世界上最大的金融機構，儲蓄資產名列前茅，保險業務也在網絡不普及的時代令其他保險公司望塵莫及，是世界上最大的保險公司。

　　日本郵政也有其他的金融服務，比如住房、貸款、信用卡等。此外，郵局還有零售業務，比如郵局里總是擺放著商品的宣傳單，主要是食品和日用品。郵政的零售業務發揮其網點遍及全國的特色，商品很多是地方特產。日本人有訂購商品送禮或者是自用的習慣，人們看商品宣傳冊在郵局訂購，填寫送貨地址，很快郵政快遞就會送貨上門。

　　英國：郵局業務全方位覆蓋人們生活

　　在寸土寸金的英國倫敦，市中心的郵局顯得并不“高調”，有些郵局和文具店等商店共用一間店鋪，郵政窗口藏在最里面，在這個光鮮亮麗的國際都市中似乎顯得有些黯然失色。不過實際上，英國郵局的業務覆蓋了人們生活的方方面面，小小的郵局柜臺早已成為生活中不可或缺的存在。

　　《全球華語廣播網》英國觀察員侯穎表示，在英國居住，一定都會和郵局打交道。作為郵局的本職工作，郵寄信件、包裹肯定是郵局很重要的一塊業務，除此之外，各種其他服務人們也都可以在郵局完成。以旅游保險為例，大家去辦理申根簽證的時候一定會被要求辦理旅游保險，所以很多人喜歡在郵局辦理，因為可以在14天之后被免費取消。

　　再比如換匯，提前在網上訂好要換的幣種和金額，到時間去郵局取就可以了。在郵局換匯的一個好處就是免手續費，目前還能享受旅游保險打折。

　　除此之外還有一些日常的水電煤氣費都可以在郵局繳納，只要告訴工作人員你想做什么，他們都可以幫你完成，另外一些紀念幣和郵票也可以在郵局購買。除上述功能外，郵局也提供郵政儲蓄、信用卡、寬帶、汽車保險等服務，只要在郵局詢問或在郵局官網上查詢就可以。

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