記者 李傳華

　　“位于高登西路的臺鈴電動車店存在門前亂擺放、出店經營，門前時常滿地水等違規行為，我們多次巡查及勸導結果記在‘雙創’巡查問題臺賬登記簿上，并做出處理意見，最終，由城管部門給予這家店鋪2000元處罰。這個臺賬用處太大了。”19日，瓊山區鳳翔街道洗馬橋社區書記馮達虎向記者介紹。

　　建立臺賬制度 亂象一目了然

　　近期，我市一些地方亂擺賣、亂停放、亂丟垃圾、“門前三包”管理不到位等亂象有所反彈。瓊山區鳳翔街道辦根據基層工作實際，推出“雙創”巡查問題臺賬登記制度，在加強巡查的基礎上，通過建臺賬，推進整改，遏制反彈。

　　鳳翔街道辦印制了臺賬簿，并先行在桂林、洗馬橋兩個社區展開試點。每天，社區工作人員（網格員）在巡查過程中，將發現的帶有普遍性亂象問題在臺賬登記簿進行登記，注明巡查時間、問題、處理辦法，并附上詳細問題相片；街道干部巡查時，負責查閱各自掛點社區臺賬登記簿，對帶有普遍性亂象問題立即解決。

　　鳳翔街道工委書記何曉濤介紹，建臺賬使社區、街道兩級都全面掌握了轄區城市管理中存在的各種亂象。社區對“雙創”整治巡查過程中把問題都登記在案，通過查閱登記臺賬，對存在的各種亂象一目了然。同時通過查閱臺賬，可以清楚知道哪些問題比較嚴重，哪些普遍性問題出現的頻率較高等，可以抓住重點問題進行精準嚴管重罰；對“反復違章”的商戶一時解決不了的，聯合城管、工商等職能部門一起解決。通過“整治一宗、解決一宗、減少一宗”的方法，逐步減少“雙創”整治中存在的反彈亂象。

　　巡查員光巡不管要“挨板子”

　　3月17日，桂林社區巡查員發現社區多家店鋪出店經營，且屢教不改，對此進行了登記，并報告給街道，街道派人及時趕往現場，聯合城管對幾家屢教不改的店鋪開出罰單。

　　“‘雙創’工作開展到現在，日常巡查工作已形成常態，形成了‘市、區包點單位巡、街道掛點領導巡、社區網格員巡’的三巡網絡，但依舊面臨著巡查人員多、雜、職責不清，巡查發現問題后整改不及時，或整改完后又‘死灰復燃’的局面，尤其是一些基層巡查員，存在發現問題只管上報，解決不解決他們根本不管的現象，臺賬制度要求，誰巡查、誰發現、誰登記、誰跟辦，必須一跟到底，不然光巡不管，要挨板子。”何曉濤介紹。

　　他說，臺賬制度施行后，過去一個問題反復出現、巡查人員反復報告的現象大為減少，一線巡查員除了發現問題，還成為幫助解決問題的有力“推手”。

　　超市違規被罰心服口服

　　高登西街海潤家超市“門前三包”管理多次不到位，社區人員多次勸導教育均無效，將其在臺賬上“記錄在案”。3月15日晚，鳳翔街道掛點干部帶領城管執法部門，通過查閱臺賬，確定了超市的違規行為，并前往現場核查，當晚就由城管部門作出罰款9999元并拆除違章設置的廣告顯示屏和畫欄自動門的處罰。超市人員起初狡辯說是“初犯”，街道和社區當即出示“臺賬”，白紙黑字，超市負責人無言以對，只得心服口服認罰，并從第二天起就加強了“門前三包”管理，專門派出專人負責清掃衛生保潔，效果非常明顯。

　　何曉濤介紹，過去建臺賬前，一些商鋪多以“初犯”等為由逃避處罰，建臺賬后，哪家違規、幾次違規均清清楚楚，處罰時可根據臺賬記錄在案次數進行，這樣，讓他們心服口服。

　　（海口網3月20日訊）

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