在淘寶網上有很多代辦注冊的商家。 本報記者 平索茜 攝

　　前幾天，剛參加工作的粟女士和朋友乘坐“滴滴”時，不慎遺失手機。當她聯系司機想要尋回手機時，對方態度強硬。她還發現，乘坐的那輛車竟是一輛套牌車。昨日，粟女士向重慶晨報記者說起當時的經歷，仍舊覺得很氣憤。

　　搭乘網約車遺失手機

　　6月18日晚，天下著大雨，粟女士在大坪時代天街C館附近乘上一輛“滴滴”快車，這是朋友幫她訂的車，朋友告訴她車的尾號是“234”。很快，粟女士在路邊看到一輛打著雙閃的白色長城C50，尾號正是“234”，她坐上那輛車的副駕駛。

　　在朋友的催促下，司機很快將粟女士送到目的地。可剛下車，粟女士就發現自己的iPhone6Plus手機不見了。粟女士猜測，自己的手機可能是掉在座位邊的縫隙里。因為是朋友叫的車，她趕緊讓朋友給司機打電話，可司機的手機已經關機。

　　想著約車平臺上有車輛信息，想要聯系上司機并不困難，粟女士也沒有太著急。可是，等了很久都沒有司機的回復，自己的手機也從無人接聽變為關機。粟女士到派出所，想要尋求警方幫助。

　　網約車車牌竟是另外一輛車

　　在派出所里，粟女士將“滴滴”約車平臺上留下的車輛信息告知民警。民警很快查到，這個車牌對應的車型并不是白色的長城C50，而是一輛黑色的進口奔馳，車主也不是當時接單的車主黃師傅，而是另外一位。

　　一個車牌怎么能對應兩輛車？粟女士很吃驚，緩過神來，她猜測那之前搭乘的“滴滴快車”登記在平臺的并不是真實的信息。想到這，粟女士更加后怕。“要是出了事，后果將不堪設想。”手機能不能找回來，已經不重要。粟女士想要知道的，這樣的車輛是如何在“滴滴”注冊成功的。

　　和粟女士取得聯系后，黃師傅表示，滴滴平臺上顯示的車牌號并不是他駕駛車輛的真正車牌號，因為尾號一樣，粟女士才能上車。不過，他耐心解釋，當天確實沒有撿到粟女士的手機。

　　既然登記的車輛信息與實際駕駛人不符，那是如何通過滴滴車輛審核的呢？對于質疑，司機黃師傅并不承認自己是套牌車，“我的滴滴司機端是在淘寶網上買的。”對方具體是怎么操作的他并不清楚。黃先生說：“不信你也可以在淘寶上試試，他們可以做出名字、車輛符合駕駛員信息的司機端。”

　　“所有疑難雜癥”都能申請注冊

　　昨日，重慶晨報記者在淘寶網輸入“滴滴注冊 代辦”的字樣，搜索到不少相應的服務。其中一位賣家最近有7筆交易成功。

　　在商品介紹中，這是一家專為滴滴車主代辦注冊的商家，能解決“車輛超齡、駕齡不夠、異地無獎勵”等所有疑難雜癥。即使星級不夠、無獎勵、賬號被封的都可以重新申請賬號。而買家只需要針對以上問題出具相應的資料，比如車齡超齡的車主提供車牌、車型、顏色和車輛注冊時間。駕齡不夠的提供駕駛證姓名、身份證號碼和領證日期。

　　而根據不同的問題，價格也有不同，從50元至200元不等。通過跟賣家交流，對方承諾，做出來絕對能提現、能接單，如果因為這些原因被查封號，還能免費做新的。有買家給出這樣的好評：“從開始注冊到成功激活就在一個小時內。”

　　記者瀏覽發現，除了滴滴，多個商家還為其他網約車平臺提供注冊服務，起步價格在10元至99元不等。

　　律師：滴滴應負起監管責任

　　在兩江新區的重慶滴滴車主俱樂部，一位工作人員表示，最近因為軟件上的信息與實際車輛不符的情況，他們也接到過類似反映。

　　他解釋，賣家與網約車平臺之間并不是有“內部關系”，多數都是將材料和證件造假來幫助駕駛員通過審核。不只滴滴，其他網約車平臺也有同樣的問題。并不是自己審查不嚴，而是淘寶網就不應該提供造假服務。

　　隨后，記者也將這一情況向淘寶網客服反映，對方表示會將這一情況反饋給相應的維權部門進行處理。

　　重慶康渝律師事務所、知名維權律師陳曄認為，從法理上看，無論滴滴公司與乘客之間構成的是運輸法律關系還是居間合同關系，滴滴公司都應當嚴謹細致地審查司機及車輛資質，切實保障乘客人身財產安全。另一方面，淘寶網也應采取積極措施，堅決杜絕店家出售此類違法服務項目。

　　本報記者 錢也

　　網約車亂象 叫來的車不是同一個司機

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　　在日常網約車的過程中，讓人困惑的并不只有粟女士這樣的情況。27日晚，渝北的王先生通過手機在uber軟件上叫了一輛車。軟件上的車輛信息顯示是一位女性司機，可到了上車的地點，司機卻是一位30多歲的男子。

　　王先生詢問司機怎么和軟件上的信息不一樣。司機解釋，那是之前妻子用她自己的信息登記的。那時他在外地工作，還沒來重慶。妻子提前注冊了司機端，現在自己到了重慶。夫妻倆商量后決定，平時有空，丈夫就開網約車掙錢貼補家用。因為車還是同一輛，所以一直沿用著妻子的信息。