整改后的海島陽光三期小區(qū)。袁宇攝　　

　　海口網(wǎng)4月27日消息（記者袁宇 通訊員陳創(chuàng)淼 鄭峻敬攝影報道）“感謝街道辦事處、居委會還有網(wǎng)格員為我們小區(qū)居民提供的幫助，在他們的幫助、督促下，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生終于得到了可喜的改善。”4月26日，海島陽光三期小區(qū)業(yè)主委員會主任吳海與其他業(yè)主代表一起，向海口市秀英區(qū)住房保障中心、秀英區(qū)秀英街道辦、秀新居委會贈送錦旗，感謝工作人員為小區(qū)居民提供的幫助。

　　小區(qū)居民不滿小區(qū)臟亂差 曾多次投訴

　　原來，此前海島陽光三期小區(qū)居民曾多次投訴，稱小區(qū)所屬的海南城墾物業(yè)服務不到位，導致小區(qū)監(jiān)控、垃圾箱等基礎設施損壞，環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”，部分樓道的玻璃甚至幾年也沒有擦洗，小區(qū)的門禁系統(tǒng)基本處于癱瘓狀態(tài)，發(fā)小卡片的甚至能直接發(fā)到家里。

　　小區(qū)業(yè)主委員會主任吳海說，之前小區(qū)一直存在“臟、亂、差”現(xiàn)象，環(huán)境衛(wèi)生差，有的玻璃幾年不清洗；小區(qū)管理亂，發(fā)小卡片的能發(fā)到居民家中，門禁系統(tǒng)如同虛設；硬件設施差，小區(qū)里垃圾桶不僅沒有蓋子而且數(shù)量很少，垃圾經(jīng)常清運不干凈。“小區(qū)自從2013年成立業(yè)主委員會后，曾通過多種途徑反映過小區(qū)存在的問題，直到今年在秀英街道辦的督促下才使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到整治。”

　　網(wǎng)格員多次上門督促 不整改將罰4.5萬元

　　在了解到小區(qū)居民反映的情況后，秀英區(qū)秀英街道辦與秀新居委會多次派出工作人員對小區(qū)物業(yè)進行督促，要求其立即對小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生按照“創(chuàng)衛(wèi)”標準整改。然而多次督促卻不見成效，今年4月初，秀英街道辦聯(lián)合相關職能部門對小區(qū)物業(yè)公司下達限期整改通知書，責令其限期完成整改，若整改不達標將處4.5萬元的罰款。

　　秀新居委會網(wǎng)格員吳秀英告訴記者，在街道辦最后下文要求小區(qū)物業(yè)對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行整改后，自己再去小區(qū)巡查時，小區(qū)物業(yè)已經(jīng)開始著手對小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進行整改。“因為該小區(qū)問題較多，所以我經(jīng)常會去小區(qū)檢查，有時也會查看小區(qū)沿街鋪面的‘門前三包’。”吳秀英表示，在得知整改不達標就要被處罰之后，小區(qū)物業(yè)對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清潔積極性明顯提高了，現(xiàn)在小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生基本達標。

　　物業(yè)服務不到位 小區(qū)解聘原物業(yè)公開招標

　　吳海說，由于海島陽光三期小區(qū)物業(yè)的服務、管理不到位，小區(qū)環(huán)境“臟、亂、差”，而小區(qū)業(yè)主與物業(yè)之間也多次溝通無果，使小區(qū)業(yè)主委員會計劃解聘現(xiàn)在的海南城墾物業(yè)管理公司，另外公開選聘物業(yè)公司對小區(qū)進行管理。“這中間多虧了秀英區(qū)住房保障中心的指導和幫助。”

　　據(jù)秀英區(qū)住房保障中心主任蒯海波介紹，海島陽光三期小區(qū)業(yè)主也曾多次到區(qū)住房保障中心反映物業(yè)管理方面存在的問題，中心也曾多次對雙方進行調(diào)解，但都沒有成功。“在雙方矛盾無法調(diào)解的情況下，中心根據(jù)相關規(guī)定指導小區(qū)業(yè)主委員會進行解聘、選聘物業(yè)服務企業(yè)，現(xiàn)在該小區(qū)已經(jīng)解聘了原物業(yè)管理公司，在與新的物業(yè)公司簽訂合同之前，暫時仍由之前的物業(yè)進行管理。”蒯海波表示，該小區(qū)下一步將在報紙上公開招聘物業(yè)管理公司，而區(qū)住房保障中心也將到現(xiàn)場進行監(jiān)督指導。

　　秀英街道辦將重拳出擊 對“老賴”小區(qū)嚴管重罰

　　記者從秀英區(qū)秀英街道辦了解到，海島陽光三期小區(qū)物業(yè)與居民之間存在不少矛盾，雙方曾多次找街道辦進行調(diào)解。秀英街道有關負責人表示，盡管小區(qū)居民與物業(yè)公司之間存在多種矛盾，但是小區(qū)仍然應該按照“雙創(chuàng)”標準來做好小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，不能以與存在矛盾為借口逃避“雙創(chuàng)”。

　　據(jù)了解，秀英街道辦曾多次派出工作人員上門了解海島陽光三期小區(qū)存在的問題，并提出多項針對性的整改意見。秀英街道辦副主任黎廣輝介紹，街道辦曾要求小區(qū)從做好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角；完善基礎設施，增加環(huán)衛(wèi)設施；完善小區(qū)“三防”設施，加強病媒防制工作等三個方面進行整改。“現(xiàn)在小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生大大改善了，但是小區(qū)里垃圾桶問題還是沒有整改到位，有很多垃圾桶是無蓋的。”

　　“這次街道辦重拳整治海島陽光三期小區(qū)也是給轄區(qū)里其他的單位樹立典型。”黎廣輝告訴記者，現(xiàn)在秀英街道轄區(qū)內(nèi)仍有不少長期不配合“雙創(chuàng)”工作的“老賴”小區(qū)、企業(yè)、單位、“兩小”門店等，街道辦下一步將聯(lián)合城管、食藥監(jiān)、交警、交通等多個職能部門，重拳出擊，對這些“老賴”嚴管重罰。

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