新華社杭州4月13日新媒體專電(記者周竟)一位網(wǎng)民發(fā)帖稱她和朋友13人前幾天在杭州一家燒烤店“被宰”，13人共消費2700元，78元一份的小龍蝦結(jié)賬時變成了200多元一份，還被多次私自加菜。目前相關(guān)部門正在調(diào)查。

　　一位名叫“九里三”的網(wǎng)民12日在杭州一家論壇上發(fā)帖，控訴一家位于杭州舟山東路名叫金韓宮的燒烤店宰客。帖子稱，她和12位朋友4月6日前往這家店吃燒烤，在結(jié)賬時嚇了一跳，店家說他們消費了2700多元。然而他們在對賬時發(fā)現(xiàn)了諸多問題：價格和菜單不一樣——菜單上龍蝦78元一份，結(jié)賬時卻變成了200多元一份；多次被私自加菜——魷魚只要了幾串，結(jié)果上了30串，螺螄只要兩份，卻上了三份；多算菜品——實際消費4份金針菇，賬單卻算6份的價格；偷換價格——喝的明明是千島湖啤酒，價格卻算成青島啤酒的……

　　“九里三”稱，面對他們的質(zhì)疑，店家不斷變換說辭，一會說是服務(wù)員沒有聽清，后又說是下雨天原結(jié)賬單被打濕，重抄時誤寫，最后又說，張羅他們這桌燒烤的兒子通宵上網(wǎng)腦子有點糊涂。最后在他們的抗議下，2700多元的價格減至2000元。但“九里三”認(rèn)為2000元的價格還是虛高不少。

　　記者在大眾點評等網(wǎng)站上看到，針對這家店，上百位顧客給出的人均消費價是48元。“九里三”網(wǎng)民和她朋友的人均消費達(dá)200多元，到底是誰的問題？記者13日致電這家燒烤店，電話中一位老板承認(rèn)，的確曾與“九里三”他們發(fā)生價格糾紛，“主要是那個小龍蝦，菜單上78元是大份的價格，但實際上店里龍蝦分很多檔，有大份小份還有超大份。不知道是客人沒聽清還是我們沒說清，最后我們上了200多元一份的超大份龍蝦，客人不買賬，我們最后給他們減掉了。”

　　這位老板說，當(dāng)天是她兒子負(fù)責(zé)的，他連續(xù)通宵上網(wǎng)，腦子有點糊涂，可能一些價格沒算對，“我已經(jīng)訓(xùn)斥了兒子，以后不會發(fā)生這種事情了”。

　　據(jù)了解，目前相關(guān)部門正在調(diào)查此事。

　　在微博上，上萬網(wǎng)民針對這起消費事件展開討論，一些網(wǎng)民認(rèn)為，近年來，“天價蝦”“天價茶”等欺騙消費者的事件屢見不鮮，表明當(dāng)下市場環(huán)境還有待提升，“通過曝光來維權(quán)是無奈，只有監(jiān)管部門加強管理，商家自覺誠信經(jīng)營，消費者才不會提心吊膽。”

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