記者從中國商業聯合會獲悉，中國商業聯合會7日發布了2016年中國商業十大熱點，據中國商業聯合會會長姜明表示，自2015年10月以來，中國商業聯合會委托專家工作委員會組織170多位宏觀經濟和商貿流通業專家委員，經過兩次研討和評審會議，兩輪征求與反饋意見，組織專家撰寫，最終形成2016年中國商業十大熱點及評述報告。

　　熱點一

　　新常態下市場銷售增幅持續放緩 消費需求對GDP拉動作用仍居首位

　　專家表示，2016年所面臨的內外經濟發展環境，經濟下行的壓力仍然較大，投資和出口增長依然乏力，GDP增速將繼續回落。2016年是“十三五”開局之年，預期GDP增速不會明顯回落，預計增速將高于6.5%。

　　在經濟增速回落的大環境下，明年消費品市場增速也將繼續回落。專家預測2016年我國消費品市場增速雖有回落，但回落幅度進一步收窄，市場將繼續保持穩健較快的增長，2016年我國社會消費品零售總額增長10.2%左右，達到33萬億元，消費對GDP增長的貢獻率將繼續提高。

　　熱點二

　　政府扶持流通業文件密集出臺 政策“含金量”及實施力度期待增強

　　2015年，國務院和相關部門密集出臺了一系列扶持流通業改革發展的文件，政策“含金量”及實施力度增強，表明政府對內貿流通業的高度重視。專家認為，國務院及有關部門針對流通業密集出臺的扶持政策，是商貿流通業的重大利好。

　　專家表示，2016年及整個“十三五”時期，國家出臺更具“含金量”的扶持政策，可以預期，有關部門將圍繞著發展生活性服務業和發揮新消費新引領主要作用，出臺一批配套政策措施，組織實施一批重大工程，為推動生活性服務業發展，加快培育新供給、新動力進一步創造良好的發展環境。

　　熱點三

　　“互聯網+”推動零售業創新 線上線下融合互動形式多樣

　　2015年，商品流通業格局變革創新顯著，實體經濟和互聯網經濟融合互動，變得更加密不可分。專家認為，隨著科技進步，全社會范圍內大眾創業、萬眾創新熱潮涌動，2016年互聯網相關產業發展比2015年更快，帶動電子商務及整體零售市場的發展。

　　專家表示，零售商應更著意為消費者留下一個更好的消費體驗和購物記憶，并以此達到最佳的銷售成果。

　　熱點四

　　實體店銷售放緩關店調整持續 全渠道轉型升級迎來拐點年

　　2015年，以大型超市、百貨為主的實體店仍然遭遇業績和利潤的雙雙下滑。專家們認為，未來基于線上線下全渠道融合、解決消費者便利、貼近社區需求的小型社區店、專業店、便利店等小而美的“小業態”店，在2016年將成為實體商超業態轉型的熱門方向。而諸如包括便利店、烘焙店、零食店、水果店、化妝品店、母嬰店等各種以專業化、精細化、差異化和便捷性迎合當下細分的消費需求的小業態專業店，將利用開店成本低、拓店速度快、貼近消費者、與電商平臺互補性強、毛利大等多重優勢，成為大賣場客流和銷售的有力競爭者。

　　專家預測，對于向互聯網商業轉型、O2O全渠道演進，在短短兩三年時間內經歷過，從偶發萌芽期到初步試水期，到集中爆發期，再到戰略迭代期后，2016年或將是O2O全渠道走通的關鍵一年。整體而言，2016年實體零售的轉型升級會進一步提速，縱深推進，各種多元化跨界、特色化經營、更多形式的觸網、更多形態的O2O、全渠道會繼續涌現，某些創新將在運營中成熟定型，釋放出日益強大的功能。

　　熱點五

　　抱團結盟取代強力并購成為商業整合新常態 “共享經濟”窗口打開

　　2015年，原本競爭對抗的企業轉而謀求“在一起”的結盟大戲，從線上一路延至線下。專家指出，無論從商業企業結盟合作的數量、規模和頻繁程度，還是涉及的業態業種、區域范圍，2015年均可視為中國商業加速整合、融合的抱團結盟元年，具有對行業未來格局重塑的風向標意義。

　　對于2016年及更遠的未來兩三年內，專家預測線上線下充分資源整合、戰略結盟將更頻繁上演，成為未來商業領域的常態，甚至將在更大范圍上、多產業、跨行業間加速產業融合，未來可能都會由于行業不斷的探索而得到更好地應用，通過新技術把共享經濟做到極致，或許會創造出一個千姿百態、各方受益的未來零售業。

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　　熱點六

　　跨界融合服務細分 業態創新熱潮涌動

　　業態創新是2015年的一個熱詞，但專家認為，在即將進入的2016年，零售以至整個商貿流通業的業態創新將以更熱的溫度和更加多樣的形式呈現出來。專家分析，在互聯網時代，大型化、規模化的商業項目無疑仍擁有很強的吸引力，但隨著個性化消費需求日益旺盛，在大型化和規模化的背景下，定位更加精準、領域高度細分的小型化、個性化商業項目則也有很強的生命力和競爭力。定位精準的個性化商業項目能夠深切滿足特定消費人群的需求，帶來高度的用戶黏性。2016年，這種定位精準的小型商業項目將越來越多地受到關注，經營領域也會越來越廣。

　　專家認為，在新的消費環境下，商業已不再是單純的買和賣的關系，和消費者在情感和生活上的交流互動變得更加重要，圍繞體驗消費而進行的各種跨界融合已成為一、二線城市購物中心和百貨商場中引領性的業態變革，這種變化趨勢在2016年將向更多的地區蔓延，被越來越多的商場運用到經營創新中。

　　熱點七

　　跨境電商網絡零售持續升溫 2016年總規模望達1萬億美元

　　近幾年跨境電商快速發展，增長迅猛。通過跨境電商進口商品進入國內市場成為國內商家競相采用的新興營銷方式之一，也引發傳統商業企業借助跨境電商投身國內市場競爭，實現傳統零售業的變革和創新。

　　專家分析，電子商務結合跨境貿易，扁平高效的供應鏈成為跨境電商迅猛增長的強大動力。進口消費品從境外供應商采購直接面向國內消費者銷售，減除了境內多道中間商、經銷商環節，實現了真正的多渠道少環節，價格優勢和流轉效率相比傳統進口渠道顯而易見。因此，隨著我國消費者對進口商品的需求不斷增加，2016年跨境電商仍將持續高速發展，總規模可望達到1萬億美元，其中進口商品網絡零售將成為熱點，還有很大增長空間。

　　同時，專家們還指出，國家啟動供給側改革，實行自貿區戰略和擴大消費的政策將為跨境電商提供新的動力。

　　熱點八

　　快遞業進入“服務時代” 新興模式引領“新風尚”

　　近幾年，我國快遞業持續快速發展，業務收入與業務量都以50%的速度增長，在降低流通成本、支撐電子商務、服務生產生活、擴大就業渠道等方面發揮了顯著作用，如今快遞行業的競爭不再單純地拼價格，而是開始拼服務，快遞業開始進入“服務時代”。

　　專家認為，在快遞行業競爭日益激烈的情況下，價格的競爭力正在下降，服務逐漸成為消費者更加看重的要素，在強勁的消費需求的引導下，整個快遞行業也將朝著提升“服務”進發，不斷升級。

　　同時，隨著農村網購快速發展，2016年全國農村網購市場規模有望突破4600億元，這也是快遞業的機會。事實上，快遞企業已經開始加快農村市場的布局，主要快遞企業已經覆蓋大部分鄉鎮，并且還有一些快遞企業直接將快遞送到村莊。接下來，快遞企業還會繼續深度開掘扎根農村市場，快遞進村入戶勢將成為普遍現象。

　　熱點九

　　餐飲業大眾化調整轉型效果進一步顯現

　　2015年全國餐飲業繼續保持2014年以來穩步增長的良好態勢。廣大餐飲企業在國家政策引導和市場變化雙重因素影響下，從被動到主動，尋求轉型調整，回歸理性，回歸市場，適應大眾化消費需求，轉變經營方式，取得顯著成效。

　　專家認為，經濟新常態下，結構調整持續推進，服務業加快發展，互聯網技術快速發展，居民生活水平提升，餐飲業尤其是大眾化餐飲仍然具有很大發展空間，多樣化特征日趨明顯，2016年全行業11%以上的增幅完全可以期待。信息化技術推動下的餐飲業創新會繼續向前推進，外賣、外送、團購、點評等新興方式還具有發展空間。

　　熱點十

　　市場競爭秩序持續規范 優化消費環境進程提速

　　當商貿流通業正最大限度地迸發創新創造活力，為刺激新消費、拉動內需，為經濟持續健康發展提供新動力的同時，行業中依舊存在市場競爭秩序不規范、消費環境不完善等亟待解決的問題，隨著電商的迅猛發展，不正當競爭似乎正向互聯網領域蔓延。

　　專家表示，商業流通業只有破除市場競爭秩序不規范、消費環境不完善等障礙，才能充分激發市場活力和創造力，實現潛在需求向現實增長動力的有效轉換，為經濟長期健康發展提供保障。

　　專家預測，2016年，隨著法治化營商環境建設的推進，我國市場競爭秩序將持續規范，優化消費環境將進一步提速。建議社會各方要齊心協力，建立起“企業自治、行業自律、社會監督和政府監管”的社會共治格局。