記者5日從海南省工商局獲悉，為營造“11·11”消費放心購物環境，維護消費市場良好秩序，省工商局已全面部署雙“11”購物促銷市場監管工作，重點監控查處虛假打折等七種網絡促銷行為。

　　據介紹，“11·11”期間，海南省工商部門將重點監測以下七種行為:電商的促銷信息、價格信息、商品質量信息等是否存在虛假夸大宣傳等內容，檢查退換貨承諾是否符合新《消法》規定、消費者維權通道是否暢通;以及嚴查虛假打折誤導消費者、虛假宣傳、制定不公平格式條款、虛假信用評價等七種侵害消費者合法權益的違法行為。

　　提前開展三項監督指導

　　據了解，“11·11”前夕，海南工商部門已開始對全主要電商企業開展走訪約談，指導網絡交易平臺經營者展開商品信息檢查，刪除國家法律法規禁止交易的商品和服務信息；監督指導網絡商品交易網站對照法律法規，修正交易規則、格式合同中對消費者不公平、不合理以及減輕、排除經營者義務、責任的條款；督促網絡商品經營者改進促銷方案，制定突發事件預案，建立健全消費糾紛調解和消費維權自律等制度。

　　據悉，三亞市已有12家因公示經營場所信息與實際經營場所不符，且無經營資質，非法開展互聯網旅游經營業務的商旅公司被清理下線，涉及“一日游”等網絡促銷旅游商品263個。

　　“打假”線上線下同步進行

　　海南工商以馳名商標、省著名商標、地理標志商標為重點，對網上網下銷售的假冒偽劣商品和商標侵權行為進行嚴厲打擊。并重點檢查大型商場、市場等交易量集中的經營場所，重點檢查家用電器等涉及人身安全的重點商品。

　　商家促銷廣告不得“任性”

　　海南工商將加強互聯網及其它媒體廣告的實時監測，及時查處通過戶外廣告、店堂廣告以及通過廣播、電視、報刊、網絡發布虛假廣告，發布欺騙、誤導消費者和低俗庸俗違法廣告的行為；嚴厲查處以“促銷”“打折”“降價”等名義進行虛假宣傳的違法廣告。

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