死者家屬昨日晚間抵港

涉事珠寶店昨日下午提前關(guān)門

　　香港警方21日公布，兩名男子因涉嫌19日在紅磡民樂街毆打一名54歲的內(nèi)地男游客并致其死亡，暫控兩人一項(xiàng)誤殺罪。該兩名分別為32歲及44歲的男子將于22日在九龍城裁判法院提堂。根據(jù)警方此前消息，19日約11時(shí)，兩名女子在紅磡民樂街一家珠寶店內(nèi)懷疑因購物問題發(fā)生爭執(zhí)，受害者上前調(diào)停，其間被這兩名男子襲擊，倒地昏迷送院，于20日上午10時(shí)45分證實(shí)死亡。據(jù)了解，受害者是黑龍江人，隨旅行團(tuán)到香港旅游，兩名打架的女子分別是旅行團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)及團(tuán)友，她們均涉嫌在公眾地方打架被捕，目前已獲準(zhǔn)保釋候查，須于10月下旬向警方報(bào)到。

　　進(jìn)展

　　死者妻子及家人昨日赴港

　　據(jù)媒體報(bào)道，客死異鄉(xiāng)的內(nèi)地男游客苗某來自黑龍江省哈爾濱市道里區(qū)，據(jù)他妻子介紹，苗某為哈市一家市政工程公司職工，近一年在海南做市政監(jiān)理工作。他與同團(tuán)女團(tuán)友張某相識(shí)，二人為同事關(guān)系，早前二人在深圳集合，一同前往香港游玩。妻子在接受采訪時(shí)表示，自己丈夫身體健康，去香港之前沒患有疾病。

　　據(jù)香港特別行政區(qū)政府駐北京辦事處提供的信息，家屬一行8人（包括死者妻子、女兒、女婿）21日下午赴港。香港旅游業(yè)議會(huì)已安排他們?nèi)胱【琵埦S景酒店。今天將安排家屬認(rèn)領(lǐng)遺體。

　　一名嫌犯被帶回現(xiàn)場重組案情

　　昨天上午10點(diǎn)50分左右，香港警方將一名男性嫌犯帶至事發(fā)珠寶店重組案情。昨日上午10點(diǎn)30分左右，事發(fā)現(xiàn)場民樂街D2珠寶店門口就被圍上了警戒線。10點(diǎn)50分左右，一名男性嫌犯被帶下警車。這名男子穿著黑色T恤，體態(tài)偏胖，腹部微凸。嫌犯戴著黑色的頭套，講粵語并不時(shí)用手和身體比劃重組案情，全程約半個(gè)小時(shí)。

　　香港警方用一個(gè)人偶來模擬案情，沖突起初發(fā)生在珠寶店右側(cè)邊門門口，之后到了旁邊的停車場入口處。在這個(gè)過程中，嫌犯模擬了用手掐脖子及腳踢受害者腹部的動(dòng)作。再后來受害者在停車場墻邊倒地，嫌犯仍然對(duì)其進(jìn)行毆打，最終受害者平躺在了停車場前方兩米左右的馬路上，雙手交叉環(huán)抱胸前。案情重組結(jié)束后，警方解除了現(xiàn)場的戒嚴(yán)。

　　據(jù)了解，這名嫌犯為此前香港警方逮捕的44歲香港本地導(dǎo)游胡某，胡某為香港天馬國際旅行社員工。但記者致電香港天馬旅行社，對(duì)方并不愿意多透露。

　　涉事兩名女子獲準(zhǔn)保釋

　　據(jù)香港警方消息，該案件中涉嫌在公眾地方打架的內(nèi)地女領(lǐng)隊(duì)鄧某和女團(tuán)友張某，已經(jīng)在昨天獲準(zhǔn)保釋，須于10月下旬向警方報(bào)到。

　　據(jù)昨日香港警方通報(bào)，除兩名涉事女領(lǐng)隊(duì)和張姓女子外，警方事發(fā)后拘捕兩名涉嫌傷人的男子，分別是44歲和32歲。據(jù)新華社消息，兩名男子將于今日在九龍城裁判法院提堂。有消息稱，此次涉事的44歲男子胡某是香港導(dǎo)游，出生于浙江，已取得香港身份證。他曾有多次強(qiáng)迫客人購物的前科，根據(jù)廣東省旅游局資料，胡某曾多次被游客投訴“強(qiáng)制購物”。

　　關(guān)于另一名涉嫌襲擊死者的內(nèi)地領(lǐng)隊(duì)劉某（32歲），來自吉林，現(xiàn)與妻子同住深圳，涉案時(shí)受聘于香港沃晨旅行社。與死者及同伴最先發(fā)生沖突的旅行團(tuán)女領(lǐng)隊(duì)鄧某（32歲）與劉某是同居情侶，兩人居住在深圳市寶安區(qū)石巖塘頭多年，該消息尚未得到證實(shí)。

　　探訪

　　當(dāng)?shù)厝朔Q涉事珠寶店多次發(fā)生打人事件

　　涉事珠寶店位于民樂街的南端，昨日下午3點(diǎn)鐘，涉事珠寶店就已鎖門，盡管里面仍有工作人員但他們表示不營業(yè)。記者看到，在店內(nèi)的前臺(tái)上貼著一張很新的打印紙，上邊寫著營業(yè)時(shí)間只到15點(diǎn)，關(guān)于打人一事，店內(nèi)所有人員都不回應(yīng)。

　　據(jù)周圍店鋪的人員介紹，涉事珠寶店在出事后更改了營業(yè)時(shí)間，以前是到下午5點(diǎn)，但現(xiàn)在改到了下午3點(diǎn)。盡管事發(fā)后第二天該店仍正常接待顧客，但到昨日店內(nèi)就幾乎沒有接待過顧客。昨日下午的民樂街上，一輛又一輛旅游大巴停在此處，但大隊(duì)的旅行團(tuán)都去了周圍其他珠寶店，沒有旅行團(tuán)再到涉事珠寶店購物。

　　昨日下午，一名居住在附近的男士對(duì)記者表示，鄰居都管這家店叫黑店。這名男子稱，這家店里雖然打死人是第一次，但是以前也發(fā)生過多次打人事件，用打罵來威脅強(qiáng)迫旅行團(tuán)購物。這名男子稱，這家店是專門黑內(nèi)地游客的，本地人從不到這里買東西，即使去了到店里也不受歡迎。

　　民樂街其他珠寶店未受明顯影響

　　記者在現(xiàn)場觀察到，民樂街僅是一條不到200米的小街道，整條路上的珠寶店也只有七八家，大的只有兩三家，其中就包括涉事的珠寶店D2。在昨日下午2個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi)，民樂街沒有什么路人，但有十幾輛旅游大巴來到此處，放下旅行團(tuán)到附近的珠寶店購物。這些大巴都停在民樂街與民裕街的交叉路口，這一角落顯得尤為熱鬧。在D2旁邊的一家珠寶店，里邊滿滿當(dāng)當(dāng)都是游客，有些在柜臺(tái)前詢問，有些只是在三三兩兩的交談。其中幾名游客稱，他們都來自內(nèi)地，來到店里并沒有要求強(qiáng)制購物，看中了就買沒看中就不買，沒有硬性要求。

　　據(jù)一名當(dāng)?shù)厝耸糠Q，民樂街專門接待旅行團(tuán)，人多的時(shí)候每天有50以上甚至上百個(gè)大巴將游客放在此處，游客絡(luò)繹不絕，其中涉事珠寶店的生意最好。雖然營業(yè)時(shí)間標(biāo)明是到下午5點(diǎn)，但游客多時(shí)，通常要營業(yè)到七八點(diǎn)鐘。

　　死亡男游客疑參加“野雞”購物團(tuán)

　　深圳旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受其他媒體采訪時(shí)表示，目前深圳出境游電子名單系統(tǒng)里沒有查到該死亡游客參團(tuán)的記錄。廣州市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人李宇青也表示，如果電子名單系統(tǒng)里沒有查到記錄，那么該名游客很可能參加的是“野雞社”的低價(jià)旅行團(tuán)。

　　昨日，網(wǎng)上有信息稱，涉事鄧姓女領(lǐng)隊(duì)為中國國旅深圳分社職員，記者致電該旅行社，負(fù)責(zé)港澳游的接線員表示，國旅深圳分社也看到了這種說法，但她表示說法不屬實(shí)：“這個(gè)團(tuán)隊(duì)并不是我們旅行社的團(tuán)，這個(gè)領(lǐng)隊(duì)也不是我們旅行社的人。”據(jù)她透露，如果有相關(guān)的人說事發(fā)旅游團(tuán)是國旅的，“那很有可能是假借我們的名義，私人包一個(gè)地方，再掛著我們的牌子。”接線員透露說，在深圳發(fā)生過一些假借國旅名義實(shí)為私人組團(tuán)的事件，“有這種可能，但能肯定的是這個(gè)團(tuán)絕對(duì)不是我們的團(tuán)。”

　　據(jù)媒體報(bào)道，被拘捕的兩名傷人者中，一名32歲內(nèi)地男子姓劉，隸屬于香港沃晨旅行社。隨后記者查詢發(fā)現(xiàn)，香港沃晨旅行社顯示在深圳有分公司，并且在多家招聘網(wǎng)站上有該公司的招聘信息，分社地址顯示位于深圳福田區(qū)金田路。但記者在網(wǎng)上查詢?cè)摲稚纾艽蚍稚珙A(yù)留的幾個(gè)聯(lián)系電話，但接線員表示自己是湖北宜昌一家旅行社，并非香港沃晨深圳分社。

　　隨后記者致電香港沃晨旅行社本部，接線男子表示，公司在深圳并無分社，也沒有任何辦事處。昨日知情人士告訴記者，死者妻子也不清楚丈夫參加的旅行社是哪一家，只知道是在深圳。

　　調(diào)查

　　起底港澳游低價(jià)購物團(tuán)

　　20日，香港旅游業(yè)議會(huì)總干事董耀中曾公開表示，涉事的旅游團(tuán)為低價(jià)購物團(tuán)，團(tuán)費(fèi)僅300元左右。低價(jià)旅行團(tuán)是一些僅向游客收取極低費(fèi)用甚至是免費(fèi)的旅行團(tuán)，而旅行社則依賴游客購物的傭金來維持成本，被俗稱為“購物團(tuán)”。

　　入港購物團(tuán)行程大體一致

　　昨日，記者致電深圳市某旅行社，該旅行社工作人員介紹，旅行社共經(jīng)營三種旅游團(tuán)，分別是純玩團(tuán)、品質(zhì)團(tuán)和購物團(tuán)。以一個(gè)3天4晚的港澳旅游團(tuán)為例，純玩團(tuán)成人每人收費(fèi)1400元左右，第一天進(jìn)入香港游玩，第二天繼續(xù)在香港觀光，第三天早上前往澳門，當(dāng)晚住在珠海。相比較純玩團(tuán)，品質(zhì)團(tuán)價(jià)位為成人每人1200元，在觀光的同時(shí)，安排兩個(gè)購物點(diǎn)，分別是位于尖沙咀的免稅店和位于紅磡的珠寶店，在免稅店的時(shí)間為60分鐘，而在珠寶店的時(shí)間為90分鐘，但工作人員并未透露在紅磡的珠寶店是否為此次出事的D2珠寶店。但他說：“一般購物都是帶去紅磡的珠寶店，偶爾有在尖沙咀那邊的。”工作人員也坦言，品質(zhì)團(tuán)基本不會(huì)強(qiáng)迫購物，只要在店里面待夠時(shí)間就可以，“消費(fèi)壓力不大”。

　　關(guān)于購物團(tuán)的參團(tuán)價(jià)格，工作人員稱要因人而異：“根據(jù)你的年齡和來自的省份，價(jià)格也有些不同，有時(shí)候還是零團(tuán)費(fèi)的，但說白了就是低團(tuán)費(fèi)，高消費(fèi)，這個(gè)游客要弄清楚再參加。”關(guān)于購物地點(diǎn)，他坦言：“確實(shí)珠寶店的話一般是在紅磡那邊，從深圳去香港的購物團(tuán)一般行程都大體一樣，購物點(diǎn)也就那些了。”

　　據(jù)他介紹，一般第一天早上從深圳過關(guān)前往香港，之后前往海洋公園、金紫荊花廣場，晚上夜游維多利亞港，第二天前往香港黃大仙，之后去珠寶店、鐘表店、免稅店等購物，第三天前往澳門，參觀媽祖廟、大三巴廣場、新葡京賭場之后回到珠海，晚上住在珠海。“一般購物團(tuán)的行程就是這些，順序不同也有可能。”

　　購物團(tuán)入團(tuán)有門檻 限制年齡和省份

　　深圳某旅行社工作人員告訴記者，購物團(tuán)不是人人都可以參加，要限制年齡和省份。“我們旅行社要求年齡必須在28歲以上、55歲以下。”他介紹，在這個(gè)年齡段里的人經(jīng)濟(jì)有一定基礎(chǔ)，消費(fèi)能力比較高，并且他表示，這個(gè)范圍要求嚴(yán)格，如果年齡不符合，就無法參加社里的購物團(tuán)。

　　另外一位業(yè)內(nèi)人士張先生也說：“如果一個(gè)購物團(tuán)里十幾二十幾個(gè)人全是30到50歲之間的，那就太棒了，這就是消費(fèi)能力很高的團(tuán)，消費(fèi)能力是考慮游客能否入團(tuán)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”隨后，張先生也補(bǔ)充說，購物團(tuán)一般拒絕廣東、廣西、海南等一些南方省份的游客，“怕他們脫團(tuán)。”

　　張先生表示，低價(jià)或零團(tuán)費(fèi)的旅游團(tuán)中，怕有些游客入港后脫團(tuán)，“因?yàn)樗麄兛赡茉诋?dāng)?shù)赜杏H戚等，他們借助零團(tuán)費(fèi)在享受了旅行社提供的一些服務(wù)后容易脫團(tuán)，不參加購物的項(xiàng)目等，這樣旅行社在這些人身上就是虧本的，一般購物團(tuán)也會(huì)拒絕這些省份的人加入。”

　　內(nèi)地旅行社賺團(tuán)費(fèi) 地接社賺購物提成

　　關(guān)于內(nèi)地旅行社和香港地接旅行社之間的盈利關(guān)系，旅行社工作人員說，自己的旅行社只賺游客的團(tuán)費(fèi)，“我們只負(fù)責(zé)把團(tuán)組織起來，送往關(guān)口組織他們過關(guān)，賺取這些人的團(tuán)費(fèi)。”他介紹，游客進(jìn)入香港后由香港當(dāng)?shù)氐亟由鐚?dǎo)游全權(quán)安排行程，地接社負(fù)責(zé)游客的吃住行費(fèi)用，因此，地接社來確定每個(gè)團(tuán)的購物標(biāo)準(zhǔn)，游客購物返回的傭金也歸地接社所有。

　　張先生也說，一般是內(nèi)地旅行社賺取團(tuán)費(fèi)，有些內(nèi)地旅行社還要給當(dāng)?shù)氐牡亟勇眯猩缫徊糠皱X，有些則不需要。“你想想，香港消費(fèi)水平很高，3天4晚成本就要花費(fèi)兩三千也不為過，你才交幾百塊錢的團(tuán)費(fèi)，甚至是零團(tuán)費(fèi)，這所有的成本要從你購物金額里面抽成出來，那團(tuán)費(fèi)越低，購物壓力越大也就很容易理解。”他也補(bǔ)充說，現(xiàn)在旅行社一般會(huì)把壓力轉(zhuǎn)嫁到接團(tuán)導(dǎo)游身上，導(dǎo)游在接團(tuán)的時(shí)候有時(shí)候還會(huì)預(yù)墊付人頭費(fèi)，導(dǎo)游必須通過購物提成把錢賺回來，“所以就會(huì)出現(xiàn)不買不讓走等情況。”

　　日薪150元 內(nèi)地旅行社可雇“影子團(tuán)友”

　　據(jù)香港旅游業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)媒體稱，參與打斗的“不明人士”，可能為近年赴港旅行團(tuán)的“影子團(tuán)友”。目前，香港警方正在調(diào)查圍毆內(nèi)地游客的多名“不明人士”是否為傳說中的“影子團(tuán)友”。這使得鮮有人知的詞語“影子團(tuán)友”進(jìn)入公眾視線。

　　旅游業(yè)內(nèi)人士向媒體透露，港澳游市場開辦20多年來，香港和澳門已經(jīng)成為“零團(tuán)費(fèi)”和“負(fù)團(tuán)費(fèi)”旅游的重災(zāi)區(qū)，這種現(xiàn)象甚至占到港澳游市場總和的八成以上。業(yè)內(nèi)人士稱，這些打著“零團(tuán)費(fèi)”或“負(fù)團(tuán)費(fèi)”旗號(hào)的旅行團(tuán)中都有一名或幾名“影子團(tuán)友”，業(yè)內(nèi)也稱之為“刀客”。

　　據(jù)了解，一般情況下，“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的組團(tuán)架構(gòu)由一名領(lǐng)隊(duì)和香港兩名導(dǎo)游構(gòu)成，其中一個(gè)導(dǎo)游負(fù)責(zé)觀光和安排食宿，另一個(gè)導(dǎo)游就是“刀客”，也就是“影子團(tuán)友”，他們的職責(zé)是誘導(dǎo)或強(qiáng)制游客消費(fèi)，這些人沒有參團(tuán)身份，一般由商場工作人員或者導(dǎo)購員組成。因?yàn)橛械挠慰筒⒉粫?huì)大手筆地進(jìn)行購物，所以游客與導(dǎo)游因購物問題發(fā)生沖突的新聞曾多次見諸報(bào)端。

　　香港旅游界立法會(huì)議員姚思榮在接受媒體采訪時(shí)說，內(nèi)地一些旅行社以很低的價(jià)格組團(tuán)，他們會(huì)先跟旅客說，比如“要在香港購物滿多少錢，否則成本拿不回來”。這些“影子團(tuán)友”往往就是旅行社為了誘騙旅客購物，安插在旅行團(tuán)中的人。

　　姚思榮透露，“影子團(tuán)友”會(huì)先騙取團(tuán)友的信任，然后在一些“不太聽話”的游客沒有買夠指定數(shù)額后，協(xié)助同樣來自內(nèi)地的領(lǐng)隊(duì)在購物團(tuán)傳播一些不好的言論，并同時(shí)起到一個(gè)督促購物的作用。而在游客購物后，他們也會(huì)拿到好處。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士說，在“零團(tuán)費(fèi)”旅游中，旅行社可從購物點(diǎn)拿到游客購買商品價(jià)50%的回扣，導(dǎo)游則能拿到10%。港媒報(bào)道，導(dǎo)游工會(huì)有會(huì)員近來收到短訊，內(nèi)地旅行社以日薪150元人民幣，聘人假扮游客隨團(tuán)來港，聽說部分人要強(qiáng)迫真團(tuán)友購物，正是傳說中的“影子團(tuán)友”。

　　昨日下午，記者致電深圳某旅行社，工作人員表示，自己確實(shí)聽說過業(yè)內(nèi)有“影子團(tuán)友”，“你想想，為了讓顧客購物，找些托兒來幫忙，是可以想見的。”

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