此前報道：海口：記者暗訪居委會遭鐵將軍把門 干部都去哪兒了？

　　海口網(wǎng)7月17日消息（海口晚報記者蔡康）16日，海口晚報報道了部分居委會工作人員上班缺崗一事。存在問題的單位有何舉措？是否積極整改了？對此，記者進行了跟蹤報道。

　　金宇街道辦事處

　　加強工作紀律 提高服務(wù)質(zhì)量

　　16日下午2點30分，記者再次來到昌茂居委會、海德居委會辦公地點。此時，原先缺崗的服務(wù)窗口工作人員現(xiàn)已各就各位，正在熱情地接待前來辦事的居民。

　　“我們15日上午，由兩個居委會負責(zé)人帶著其他工作人員到社區(qū)去檢查創(chuàng)衛(wèi)情況，沒有及時告之前來辦事的居民，以后我們將真正達到‘便民服務(wù)不打折’的效果。”16日下午，昌茂居委會鄭主任說，社區(qū)居委會主要職責(zé)是為社區(qū)的居民們提供各種便捷和服務(wù)，要把群眾滿意作為做好工作的第一標準。工作人員缺崗情況，《海口晚報》報道后，引起了他們的重視，他們當(dāng)天專門開會強調(diào)了工作紀律，要求工作人員必須保證每個窗口都有人為老百姓辦事。

　　同時，金宇街道辦事處有關(guān)負責(zé)人也表示，看到報道后，金宇街道辦立即組織轄區(qū)十個居委會學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，并要求昌茂居委會、海德居委會進行情況說明，本著有則改之，無則加勉的精神，切實加強工作紀律，提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量。

　　鳳翔街道辦事處

　　感謝《海口晚報》監(jiān)督

　　針對15日大園社區(qū)居委會服務(wù)窗口形同虛設(shè)、工作人員缺崗一事，16日，瓊山鳳翔街道辦事處相關(guān)負責(zé)人說，大園社區(qū)居委會原屬府城鎮(zhèn)，2013年6月，府城鎮(zhèn)撤鎮(zhèn)設(shè)街后，社區(qū)管理有所改變，大園社區(qū)一樓的服務(wù)大廳的服務(wù)窗口屬于原早期府城鎮(zhèn)的設(shè)置，撤鎮(zhèn)設(shè)街后，部分窗口移至二樓居委會，一樓大廳僅保留社保窗口，但沒及時把設(shè)置的掛牌撤掉。下一步將及時調(diào)整，將停辦的窗口撤掉，避免市民產(chǎn)生誤會。

　　關(guān)于二樓社區(qū)居委會最里面的辦公桌無人辦公的問題，該負責(zé)人表示，社區(qū)居委會工作不僅僅是在社區(qū)給市民開具證明等工作，其范圍涉及計劃生育、社區(qū)人口調(diào)查、居民矛盾糾紛、低保、保障性住房調(diào)查、違建巡查等各方面的工作，而且省、市、區(qū)各部門的工作都要通過社區(qū)居委會的信息和協(xié)調(diào)才能開展，因此社區(qū)工作人員會根據(jù)各人分管的工作進社區(qū)巡查，以便及時掌握信息。按規(guī)定，社區(qū)居委會在工作日必須安排工作人員值班，方便市民辦事。大園社區(qū)共有6名社區(qū)工作人員，15日上午，記者來訪時，當(dāng)時在場的有3名工作人員，其余不在辦公室的3名工作人員分別是書記和2名委員。大園社區(qū)書記當(dāng)時病假，其中一名工作人員到海口市社保中心辦理大園社區(qū)網(wǎng)格員的工資和社保，另一名工作人員到社區(qū)進行違建巡查。“我們非常感謝和歡迎《海口晚報》的監(jiān)督，以后將針對問題積極整改。”該負責(zé)人稱，下一步，將會在工作管理方面及時改進，設(shè)置工作人員去向告示牌，以便市民辦事。

　　府城街道辦事處

　　對有關(guān)負責(zé)人進行批評教育

　　本報16日報道了府城街道甘蔗園社區(qū)工作時間卻大門緊閉。16日下午2點40分，記者再次來到府城街道甘蔗園社區(qū)居委會看到，15日上午緊閉的卷閘門此時已經(jīng)打開，這里的服務(wù)窗口全部都坐著工作人員。

　　府城街道辦事處辦公室一負責(zé)人表示，獲悉情況后，他們非常重視，立即組織人員對此事進行了調(diào)查。據(jù)他們了解，15日上午，府城街道甘蔗園社區(qū)等3個社區(qū)兩位干部、委員和網(wǎng)格員按市民政局有關(guān)通知要求，前往龍華區(qū)政府參加了有關(guān)業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)，因此沒有開門上班。

　　“我們也對居委會未及時公示對有關(guān)負責(zé)人進行了批評教育。”該負責(zé)人說，甘蔗園社區(qū)雖按上級的工作要求參加培訓(xùn)，但沒有張貼提示語，群眾來辦事遇上無人值班，不知道原因，容易造成誤解。對此，街道辦對該社區(qū)負責(zé)人進行了批評教育，并對街道、各社區(qū)的工作紀律進行了全面檢查。

　　16日，針對存在的問題，街道辦也馬上部署各社區(qū)、各部門舉一反三，引以為戒，結(jié)合當(dāng)前開展的路眾路線教育活動，深入查找擺在服務(wù)群眾方面存在的問題，認真進行整改。“感謝貴報對我們工作的關(guān)心和監(jiān)督，我們將不斷改進工作作風(fēng)，提高工作效率，為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”。

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