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　　依托身在媒體界的優(yōu)勢(shì)，借力新華社如火如荼的媒體融合發(fā)展浪潮，依靠社內(nèi)各路年輕的“網(wǎng)絡(luò)達(dá)人”，新華社團(tuán)委率先進(jìn)入共青團(tuán)的e時(shí)代，2010年成為全國(guó)第一家進(jìn)駐開(kāi)心網(wǎng)的團(tuán)組織，2011年6月在新浪微博上開(kāi)通“新華新青年”官方微博，在新浪全國(guó)共青團(tuán)微博影響力風(fēng)云榜上最高排名進(jìn)入前三名。2012年以來(lái)將重心轉(zhuǎn)移到青年更加聚集的微信上，先后創(chuàng)辦了“我愛(ài)問(wèn)社女郎”、“新媒體新啟蒙”、“新華青年京昆曲社”、“Fun團(tuán)”等社團(tuán)和活動(dòng)微信公共號(hào)，并于2014年6月作為首家團(tuán)組織進(jìn)駐“新華社發(fā)布”客戶端，全方位打造新華社的網(wǎng)上青年家園。

　　我們的工作體會(huì)是：如果我們只把網(wǎng)絡(luò)新媒體僅僅作為共青團(tuán)工作的一種工具或者手段，那就是停留在“術(shù)”的層面，而在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)深入人類(lèi)生活各個(gè)領(lǐng)域并成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力的時(shí)代，更重要的是用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)提升共青團(tuán)工作，在“道”的層面實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　集成服務(wù)：極簡(jiǎn)與共享并存

　　網(wǎng)絡(luò)新媒體為建設(shè)服務(wù)型共青團(tuán)提供了一個(gè)事半功倍的機(jī)會(huì)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)的技術(shù)手段可以把共青團(tuán)的信息、服務(wù)、理念、活動(dòng)、品牌、資源都整合在一起，形成“一條龍服務(wù)”和“貼身服務(wù)”的產(chǎn)品，讓青年用最少的時(shí)間得到最大的收獲，享受到性價(jià)比最高的服務(wù)。比如運(yùn)營(yíng)團(tuán)組織微信公共號(hào)，不僅僅是發(fā)布活動(dòng)信息起到公告板作用，還可以征集作品、意見(jiàn)反饋、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、評(píng)比投票、查詢數(shù)據(jù)，還可以發(fā)動(dòng)大家的積極性和智慧打造UGC(User?Generated?Content用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容)平臺(tái)。這就是“極簡(jiǎn)與共享并存”的互聯(lián)網(wǎng)思維的體現(xiàn)。但是“鍵對(duì)鍵”不能代替“面對(duì)面”，不能因此就放棄共青團(tuán)傳統(tǒng)的組織、陣地和活動(dòng)優(yōu)勢(shì)，要學(xué)會(huì)O2O(Online?To?Offline從線上到線下)，把網(wǎng)上人氣導(dǎo)流到網(wǎng)下活動(dòng)中，從而相得益彰。

　　有效傳播：善用大數(shù)據(jù)分析

　　共青團(tuán)利用互聯(lián)網(wǎng)做集成服務(wù)，不是為了服務(wù)而服務(wù)，目的是為了在青年中傳播黨的主張，鞏固和擴(kuò)大黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ)。以往單向度的傳播方式，很多時(shí)候不知道受眾是否接收到共青團(tuán)傳播的信息，更不了解受眾是否認(rèn)同這些信息背后的思想主張。互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)就是數(shù)據(jù)化，以微博為例，粉絲量、閱讀率、轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量甚至高頻詞都有數(shù)據(jù)可查，數(shù)據(jù)分析也已經(jīng)做到實(shí)時(shí)化、智能化、直觀化，可以根據(jù)即時(shí)反應(yīng)調(diào)整我們的傳播策略，提高傳播效率和效果。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，青年“用鼠標(biāo)投票”的結(jié)果就是“倒逼”共青團(tuán)工作更加現(xiàn)代化、科學(xué)化、精細(xì)化，在制度規(guī)劃、政策設(shè)計(jì)和活動(dòng)策劃中減少“拍腦袋”決策。在實(shí)際操作中，一方面要化整為零，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)碎片化閱讀的規(guī)律，把“大道理”轉(zhuǎn)化為“小故事”，把有意義的思想變成有意思的文化產(chǎn)品，另一方也要化零為整，站得更高、看得更遠(yuǎn)，在青年感興趣的話題、活動(dòng)中總結(jié)提煉出正確觀點(diǎn)和思想精華，引導(dǎo)青年理解人生“大道理”，把有意思的事做得有意義。

　　用戶至上：高度重視用戶體驗(yàn)

　　這是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，其實(shí)就是共青團(tuán)所說(shuō)的“以青年為本”的網(wǎng)絡(luò)版。人類(lèi)歷史上每一次科技進(jìn)步都會(huì)伴隨著思想解放的大潮，互聯(lián)網(wǎng)在一定程度上會(huì)顛覆我們傳統(tǒng)的思想政治工作模式——不再是我們做什么菜，就讓青年吃什么，我們說(shuō)什么，青年就必須信什么，而是要讓我們希望青年接受的思想以青年愛(ài)聽(tīng)的話、愛(ài)干的事的方式表達(dá)出來(lái)。甚至更進(jìn)一步，像喬布斯一樣，在研究需求的基礎(chǔ)上創(chuàng)造需求——在對(duì)青年喜好和需求深度了解和精準(zhǔn)把握的基礎(chǔ)上，先行去設(shè)定議題，創(chuàng)造風(fēng)尚，引領(lǐng)青年。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，共青團(tuán)工作做得好不好，不是由工作本身的意義、功能、重要性決定的，而是由用戶——即青年的心理感受和行為決定的，重視用戶體驗(yàn)應(yīng)該成為共青團(tuán)工作的重要指針。

　　平臺(tái)戰(zhàn)略：開(kāi)放、聚合、微創(chuàng)新

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代共青團(tuán)該如何定位自己？是去比拼內(nèi)容、占領(lǐng)渠道還是研發(fā)技術(shù)？這些專(zhuān)業(yè)的事情還是交給專(zhuān)門(mén)的行業(yè)去做吧，共青團(tuán)更應(yīng)該做的是利用正確的內(nèi)容、廣闊的渠道、先進(jìn)的技術(shù)和成熟的產(chǎn)品，打造大大小小的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓青年在這個(gè)平臺(tái)上自由而平等地創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)優(yōu)，讓各種以青年為目標(biāo)群體的資源在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行科學(xué)有效的積聚和配置，讓正能量在這個(gè)平臺(tái)上聚合并傳播。實(shí)施平臺(tái)戰(zhàn)略要求有開(kāi)放的精神，擁抱所有的合作伙伴，甚至接受去中心化的管理模式；有微創(chuàng)新的勇氣，鼓勵(lì)各級(jí)團(tuán)組織發(fā)揮主動(dòng)性，小處著手，快速迭代，乃至不斷試錯(cuò)，因地制宜不斷進(jìn)行微創(chuàng)新；有粉絲經(jīng)濟(jì)的頭腦，把潛在用戶激活成有效粉絲，通過(guò)與有效粉絲的互動(dòng)發(fā)展活躍粉絲，在活躍粉絲中培養(yǎng)核心粉絲，通過(guò)粉絲的自傳播，再影響和聚合更多的青年，形成良性循環(huán)，提高青年對(duì)團(tuán)組織的黏性和依存度。