完善服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)……夏季達(dá)沃斯即將在連舉辦，大連多家銀行結(jié)合自身特點(diǎn)精心制作工作方案，創(chuàng)新金融服務(wù)模式，力求為這場盛會(huì)打造最佳的金融服務(wù)環(huán)境，展示金融服務(wù)最高水準(zhǔn)和大連的文明風(fēng)采。

　　中國銀行遼寧省分行作為新領(lǐng)軍者年會(huì)指定的信用卡結(jié)算服務(wù)銀行，已連續(xù)多次為在大連舉辦的夏季達(dá)沃斯提供金融服務(wù)，他們的專業(yè)技能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)博得了與會(huì)者的肯定，充分展示了大連金融業(yè)的國際化服務(wù)水平。今年，為了更好地服務(wù)達(dá)沃斯，中行遼寧省分行進(jìn)行多次流程論證與推演，形成了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)流程。年會(huì)召開在即，中國銀行員工也即將進(jìn)駐籌委會(huì)指定的主會(huì)場、會(huì)議酒店等集中服務(wù)區(qū)。年會(huì)期間，中國銀行轄內(nèi)相關(guān)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的VIP貴賓通道將對(duì)參會(huì)人員開放；重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)配置專業(yè)英語服務(wù)人員；95566客戶服務(wù)中心提供雙語電話咨詢服務(wù)。

　　我市銀行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)人士介紹，除了中國銀行，我市的建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、招商銀行等多家銀行業(yè)也為夏季達(dá)沃斯做了精心準(zhǔn)備，如開展禮儀培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)等，屆時(shí)他們將在相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)加強(qiáng)人員配置，為中外來賓提供不分時(shí)間、不分卡種、零故障的刷卡服務(wù)，為嘉賓消費(fèi)、出行帶來便利。

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