隱瞞“含毒”真相企業(yè)誠(chéng)信缺失

　　海口雅培多種問(wèn)題奶粉現(xiàn)退貨潮

　　8月6日深夜，有媒體曝光雅培成為恒天然集團(tuán)之前不愿意透露的另外一個(gè)客戶。因?yàn)檠排嗨较抡倩禺a(chǎn)品，使謊言變得不言自明，也有專(zhuān)家指出雅培公司要求保密的行為不利于解決當(dāng)前的“毒乳品”事件。對(duì)此雅培仍堅(jiān)持認(rèn)為，有2個(gè)批次奶粉在恒天然集團(tuán)包裝線上實(shí)施包裝，因該生產(chǎn)線在使用有問(wèn)題原料后未經(jīng)徹底清潔即開(kāi)始包裝雅培產(chǎn)品，導(dǎo)致可能存在食品安全風(fēng)險(xiǎn)。不管雅培是否承認(rèn)，商報(bào)記者通過(guò)走訪海口市場(chǎng)了解到，目前已有不少市民將手中的多美滋、可瑞康、雅培奶粉到指定的地點(diǎn)和相關(guān)的店鋪進(jìn)行退貨，雖然他們手上的奶粉并不屬于問(wèn)題批次。但是出于對(duì)奶粉質(zhì)量的擔(dān)心，這些媽媽們也不得不這樣做了。

　　雅培銷(xiāo)售門(mén)店可兌換任意產(chǎn)品

　　雅培公司5日晚發(fā)布聲明稱(chēng)，將召回雅培幼兒喜康力(3段)900克/罐，涉及批次為287834K402、287844K402，生產(chǎn)時(shí)間均為今年5月2日。同時(shí)還發(fā)表聲明稱(chēng)，雅培供應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的所有產(chǎn)品均未使用恒天然受污染的乳清蛋白粉。而此次被召回去的兩個(gè)批號(hào)奶粉也是因?yàn)榘b生產(chǎn)線在使用有問(wèn)題原料后未經(jīng)徹底清洗。

　　8月6日深夜，有媒體曝光雅培成為恒天然集團(tuán)之前不愿意透露的另外一個(gè)客戶。而雅培方面堅(jiān)持聲稱(chēng)：只是針對(duì)受污染的包裝線上產(chǎn)品召回，這個(gè)跟原料受污染是兩回事。

　　不論雅培是否是那個(gè)神秘客戶，消費(fèi)者最關(guān)心的還是如何退貨。據(jù)了解有兩種途徑：一是等量?jī)稉Q，持召回批次的產(chǎn)品到雅培銷(xiāo)售門(mén)店可兌換雅培其他任意產(chǎn)品，無(wú)需補(bǔ)差價(jià)。二是可以選擇等量等質(zhì)退貨，按照市場(chǎng)價(jià)格給予消費(fèi)者等價(jià)補(bǔ)償。兌換產(chǎn)品或者退貨均不需持購(gòu)物小票，只需要拿召回批次產(chǎn)品甚至空罐包裝既可實(shí)現(xiàn)。但不屬于召回批次的產(chǎn)品不予兌換。退換產(chǎn)品將持續(xù)到9月30日，消費(fèi)者可就近到有雅培促銷(xiāo)員的任意商超門(mén)店進(jìn)行退換，目前已經(jīng)退了15罐左右。但這些退貨的奶粉均不屬于被召回批次內(nèi)的。

　　多美滋超市已召回奶粉200盒

　　目前，海口有18個(gè)多美滋召回點(diǎn)，昨日記者在國(guó)興大潤(rùn)發(fā)看到，有不少市民前來(lái)退貨。一位許女士表示，就算是奶粉沒(méi)有問(wèn)題，也不敢再吃這些品牌了。大潤(rùn)發(fā)超市工作人員張經(jīng)理告訴記者，隨著這幾天來(lái)退貨的市民越來(lái)越多，超市已經(jīng)召回大約200盒(桶)多美滋奶粉。據(jù)了解，這些退貨的奶粉均不屬于問(wèn)題批次內(nèi)的。張經(jīng)理表示，退貨的人多，打電話來(lái)詢問(wèn)的也不少。超市工作人員建議顧客購(gòu)買(mǎi)奶粉前要做足功課，選擇適合的奶粉，理性消費(fèi)。

　　隨后，有市民反映由于他們手中的一些奶粉不屬于問(wèn)題批次，而他們并不想繼續(xù)給孩子使用，拿到門(mén)店工作人員不予退貨怎么辦?海南省工商局食品處的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，雙方均可撥打12315進(jìn)行調(diào)解。

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