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監管部門介入淘寶“鬧劇”今日或破僵局

海口網　http://m.taikongsh.cn　時間：2011-10-17 09:29

　　在部分中小賣家組成的抗議聯盟與淘寶商城對峙持續一周陷入僵局后，監管部門也公開表態已關注并介入調查此事，并要求企業和個人必須遵循合法途徑表達訴求。而昨日抗議聯盟也發布公告稱暫停部分活動，但正在搜集相關的證據，為今后的長期戰斗做好準備。

　　監管部門：希望淘寶聽取各方意見

　　根據新華社報道，15日商務部電子商務和信息化司負責人表示，商務部高度關注、重視此事件，已要求有關方面從穩定物價和支持小微企業的高度妥善處理并及時報告情況。該負責人表示，希望淘寶商城充分聽取各方意見，采取積極行動回應相關商戶特別是中小商戶合理要求。他同時強調，相關企業和個人必須遵循合法途徑表達訴求。

　　而對于這些中小賣家，淘寶商城方面也針對新規再度解釋稱，兩個半月前開始和賣家溝通，對于處于初創期的商家，如果大家覺得還不能達到商城標準的，未必一定要一下子就到淘寶商城來，可以先在淘寶網里發展壯大。

　　今日，淘寶將在杭州舉行“聚劃算”新聞發布會，預計趁此機會淘寶商城將針對該事件出臺緩解措施。

　　抗議聯盟：不滿意將長期抗議

　　此前抗議聯盟曾設定昨日零時為“最后期限”，部分賣家也進行了“惡意團購拍商品”行動。但由于商務部15日表態已介入調查此事，所以決定昨日暫停了部分活動。

　　據一位活動的組織人表示，一方面正在等待有關部門的動作，另一方面則做好“長期準備”，目前正在搜集相關證據資料，招募人才，為以后的起訴等活動做準備。但更多抗議的賣家則希望，“中國網商維權協會”能夠長期存在下去，不僅是針對淘寶，更是幫助賣家能夠直接和大平臺對話，這也是此次活動的最大價值。

　　然而抗議聯盟也陸續傳出“高管內訌”的傳言，集中在YY群里的在線用戶也逐漸下降。不僅被攻擊的商家損失嚴重，一些參與抗議活動的賣家因多日未正常營業受到影響。淘寶方面則表示，在YY群中一些職業差評師、炒作信用者以及別有用心者占了相當比例，真正的賣家不足1000名，更多的是圍觀看熱鬧的群眾。

　　記者觀察

　　淘寶事件

　　折射中小企業困境

　　此次淘寶提高收費，為什么中小賣家反響如此大呢？受困于2005年以來勞動力成本大幅度上漲、人民幣匯率上升以及反傾銷帶來的國際貿易環境惡化，中小企業經營狀況日漸艱難。

　　金融危機爆發前，不少中小企業的年資金利潤率還維持在5%左右，這幾年有些企業的年資金利潤率接近1%或陷入經營性虧損的境地。目前不少小企業將市場由外貿轉向內需，由傳統渠道向網絡渠道轉型，對淘寶等電子商務渠道的依賴性更強，因而對提高收費相當敏感。

　　雖然淘寶表示9月已提前召開溝通會聽取商家的意見，也預見到會引發部分賣家的反抗，但淘寶仍發布新規被質疑操之過急，沒充分考慮到小賣家們的現實困境。